尚先生说这几天正在登记、安排去祭奠的人员，并让华商报记者看了登记名册，上面已经有不少准备去扫墓人的姓名、电话等信息。华商报记者在该店铺看到，10多平方米的室内，几乎毫无装修装饰，一张桌子上放着电话、资料等，另一旁的柜子上陈列着各种殡葬用品，几个花圈放在屋子一个角落。尚先生正坐在椅子上和另一位年龄相似的老年人聊天。尚先生说，他在这里时间长了，主要是通过“熟人”关系来介绍生意。
销售“经理”多是中老年人
在西安市小南门外的路边，李女士正在给来往认识的老人打招呼，她的身边展示着一份墓园的介绍资料。华商报记者注意到，她的上衣胸前有一家墓园的销售代表挂牌和编号，明确表明了墓地销售的职业。“做这殡葬行业的，大多是五六十岁的人，这些人经历了人生的悲欢离合，已经不再有过多的忌讳了。”李女士说，由于社会习俗的“偏见”，从事殡葬行业的年轻人很少，有的小伙子做这行找不到对象。58岁的她代理墓地销售已经8年了，起初家里人也反对，她也没敢告诉亲戚朋友。不过，随着岁月渐增，理解她的人也渐渐增多。
她代理了多家墓园销售，除了日常在附近摆摊招揽客户外，在网站上也留着手机号码，一旦有客户咨询，她就联系墓园的免费接送车辆，带客户到各个墓园实地看墓地。
“阿姨你好，你想什么时候去（墓园）看看？”李女士和路过认识的一位老人问好后询问。大部分时间她都等人询问才开口，并不主动给路人介绍，只有在有人询问或看墓园资料时，她才微笑着简单介绍几句。她和记者聊了一会后，希望记者能够给她介绍客户，或者帮助介绍感兴趣的人做销售代理。“只要诚心替客户着想，提前把各种费用明细说清，把服务做好，就不断有客户，老客户介绍的客户也挺多的。”
李女士介绍，成为墓园的销售代表，成交后有一定比例的提成。只要给客户说清优惠，成交并不难。比如说客户直接去墓园，报价4.5万元的墓地，最多优惠一两千元。而客户在墓园办事处人员的带领下，有可能优惠5千元甚至更多。经营性墓园的价格是由墓园定价，上报给物价局批准，实际成交价格仍然由墓园决定。
殡葬用品店“免费服务”实为销售墓地
尚先生的店铺并不是一个人在单独打理，他介绍，殡葬的每个环节都有分工，有专职人员处理。虽然这些人很少来店里，但只要他打一个电话，就能立即联系上并赶到，保证耽误不了事情。“今年大年初一晚上，有客户打来电话，我们的人仍然准时来了，不能耽误人家的事情。”他说。
开小店铺的尚先生之所以“能力超强”，背后是有墓园的支持。尚先生发给华商报记者的名片上，印着西安某公墓的名称，姓名后面有职务是“经理”。从事殡葬行业多年，尚先生对这个行业摸得一清二楚。他介绍，由于是公墓的办事处，他所在的“机构”提供的各项服务，比如设灵堂免费，用品只收材料费，去墓园免费车接送等。
西安市文艺路附近一家殡葬用品店店主介绍，一般来说，设灵堂约500元，各种材料费基本上是一倍的利润，比如进价不到10元的蜡烛，给客户可以卖到20元。单独开殡葬用品店铺的生意并不好做，为了吸引客户，现在大多也在同时代理墓地销售。
据了解，基本殡葬服务包括殡葬车接运、遗体消毒、冷藏、火化、骨灰寄存等一系列环节，由政府定价。丧葬用品、墓地等则属于其他项目中，属于市民自选性的内容。
