2017年4月10日傍晚，在下班高峰期，港铁观塘线因九龙湾路轨一条架空电缆发生故障，导致观塘线列车服务瘫痪近2.5小时。当中有1,000人需在管道内疏散，摸黑由路轨步行往车站月台。
事发昨傍晚6时许，两班分别由九龙湾站开往彩虹站及刚由彩虹站开出的列车，因电力突然中断停在距彩虹站前50米管道内，以及彩虹站月台，被困管道内的列车车厢一片漆黑，乘客形容事发那一刻车厢传来“噗”一声，跟着全车没电没冷气，车上逾千名乘客被困近一小时，才获安排落车行路轨返回月台。
多名乘客感不适，其中一名孕妇要由救护员送院，有乘客要坐在地上吸氧气罩。
