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北京广安门医院回应女子怒斥黄牛:无保安参与倒号(1)

2016-01-27 11:42:45  观察者网    参与评论()人

近日,一段“女子北京看病怒斥黄牛”的视频在网上热传:一女子在医院大厅怒斥黄牛将300元的挂号炒到4500元,称医院与黄牛里应外合,害得她从外地赶来排了一天队都没挂到号。

据法制晚报消息,昨天上午,院方回应称,这件事发生在上周二,当时该女子指责过后,院方为她安排了医生诊治。院办工作人员刘先生说,“没有任何证据表明我们医院有号贩子,院方正在开会研究回应,会在下午发布声明。”

昨日下午1时,广安门医院在官方网站发布了声明,称经医院初步调查,此次事件无保安参与倒号的行为及证据。目前警方已介入调查,最终结论以警方调查核实为准。

北京广安门医院官方网站声明截图

声明原文如下:

各位网友及广大患者:

2016年1月25日,网络出现“女孩痛斥号贩子”视频,医院调查情况如下:2016年1月19日,视频中的女患者未挂上脾胃病科专家号,提出疑义,并拨打110报警。为不影响正常医疗秩序和其他患者就诊,我院工作人员即为其安排其他专家处就医。该患者就诊后自行离开。经医院初步调查,此次事件无保安参与倒号的行为及证据。目前警方已介入调查,最终结论以警方调查核实为准。

广安门医院非常感谢广大患者和网友对医院长期以来的关注与支持。不法人员的倒号行为,损害患者利益,也损害医生利益,更扰乱正常医疗秩序。我们同患者一样,对此深恶痛绝。一直以来,医院都在积极配合公安部门,不断增强安保力量,持续开展治安巡查,严厉打击“号贩子”,维护患者的正常就医权利。

为了最大限度地方便广大患者就医,我院除保持正常窗口挂号外,已开通多种挂号渠道,如北京市预约挂号统一平台、114挂号平台、医院官方APP、工行自助挂号服务系统、“银医卡”自助挂号机等,并严格执行挂号实名制,努力提高挂号成功率。

广安门医院将一如既往地秉承护佑百姓健康的大医精诚精神,挖掘潜能,扩大号源,增加专家出诊次数,延长医务人员工作时间,以最大的能力服务于广大患者。

怒斥号贩子女孩曾称:遭号贩子威胁

另据北京青年报26日消息,北青报记者在事发医院调查发现,事发当天,女孩因为没挂上专家号所以“情绪激动”,而此前一天,女孩与号贩子曾有过争执,并称自己被号贩子威胁让她“挂不上号”。

北青报记者询问现场是否有人看到过19日早上身着白色羽绒服的女孩与号贩子或其他人争吵的现场,两名身着志愿者服装的引导员告诉北青报记者,事情发生在19日早上7点左右,并表示医院保卫科人员清楚此事。

在医院保卫科室,几名保安人员向北青报记者讲述了当天的事发经过。一名保安介绍,19日当天他在挂号大厅执勤,“那天医院挂的周医生的号,周医生是肠胃方面的专家,一天看10个病人。”保安介绍,挂号大厅有4个窗口,都可以排专家号。

北青报记者从医院当天的监控视频看到,这名女孩当时排在靠近过道的第四支队伍里的第三位,在她前面是一名中年男性和另一名年轻女性。保安介绍,放号当时,四支队伍同时挂号,但轮到女孩的时候,周医生的号没有了。保安解释说,“挂号的医生有手快的也有手慢的,四队人里总有排在第三个的挂不上周医生的号。”

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