虽然不起眼，但我们是奥运服务的第一窗口
国家体育场“鸟巢”西北方向1公里的国家会议中心，在2008年北京奥运会期间作为国际广播中心（IBC）和主新闻中心（MPC），旁边的国家会议中心大酒店就是奥运期间记者们在北京的“家”。“来到中国，记者们接触的第一批奥运相关人员就是我们酒店的工作人员，可以说小小的门童就是中国为全世界展示的第一张奥运名片。”谈及自己在北京奥运会期间的工作，张大为至今记忆犹新。
作为当时酒店礼宾部主管，张大为管理带领礼宾团队的19人，负责入住记者的迎来送往。据他介绍，北京奥运会期间，要接待服务800余名记者，初步统计平均每人要服务40余名记者。他坦言，在入住和退房的高峰期时，酒店压力很大，非常考验迎宾团队各方协作能力。
“19个人看似不少，但是分成早中晚三个班次和门童、前台接待和大堂指引等点位后，其实每个岗位也只有两三个人。而一般媒体团都会集中到达，这给我们的接待工作提出了很高的要求。”张大为说，因为安保考虑，当时从机场抵达酒店的车辆只能停靠在距离酒店大门几百米的北辰西路路口，由酒店工作人员将客人引导至酒店。按照一个人带2—3件行李计算，一个十人左右的记者团就有20—30件行李，而普通的行李车只能装10-12件行李，为了缩短客人等候时间，每个门童都需要同时用2个行李车为客人搬运行李，一只手前推，一只手后拉，两辆车共有20、30多件行李，通常有3、400公斤重。“为了奥运会，我们都练成‘左右互搏’了，更重要的是，我们知道自己代表的是中国、是北京，所以虽然手上的行李车很重，但是我们的表情还需要很放松很自然，全程保持微笑。”张大为笑着说。
