据介绍,长三角铁路各地(车站)雷锋服务站、列车雷锋服务台等均推出老年旅客重点接送、爱心候车、专人引导等适老服务。在日均客发人数较多的49个车站全面推广安检自助快递柜,旅客错带的违禁品可通过安检自助快递柜寄送至目的地。在上海虹桥、苏州、嘉兴南、扬州东等40个车站推广座椅扶手扫码充电服务,旅客通过上铁12306App统一扫码进入,可享受人不离座的免费充电服务。
铁路部门提醒,目前春游运输已进入最高峰,不少干线、车站将出现短时大客流,铁路部门建议旅客尽量抓早提前出门,为市内交通、进站安检预留充足时间。随着4月1日全国铁路全面实施第二季度新列车运行图,长三角铁路不少列车车次、办客、停站等产生变化,旅客可登录12306网站、客户端、手机App提前掌握列车开行信息,妥善安排行程。
(总台记者 李筱)