筑牢国泰民安的基石 ——党的十九大以来全国公安工作和公安队伍建设综述(6)

“凭借一个窗口、一台机器，短短半个小时，民警就为我办结了3项业务！”刘先生对民警高效快捷的办事效率赞不绝口。原来，今年春节刚过，刘先生就来到江苏省江阴市公安局徐霞客派出所综合服务窗口，在办理新生儿申报户口的同时，还申领了出国护照、处理了交通违章，大大节省了来回奔波的时间和精力。

线上“一网通办”、线下“一窗通办”，让数据多“跑路”，让群众少“跑腿”，打通服务群众“最后一公里”。党的十九大以来，公安“放管服”改革聚焦治安户政、道路交通、移民出入境等重点领域，持续发力推出新举措。

据统计，近5年，公安机关推出户口迁移和开具户籍证明“跨省通办”，累计办理业务51万余笔；推出申办出入境证件“只跑一次”和“全国通办”，累计签发出入境证件、签注2.6亿多本（张、枚）；推出“一次办、就近办、网上办”等78项交管便民利企改革措施，累计发放电子驾驶证1.2亿个。

一项项高质量的便民利民改革举措，顺民意解民忧暖民心，让人民群众有了更多更直接更实在的获得感。

紫薇山下，枫溪江流水潺潺。20世纪60年代，当地人民公安依靠群众，将矛盾纠纷化解在源头、化解在基层，创造了“枫桥经验”。

如今，“警务围着民意转、民警围着百姓转”已经成为全国基层派出所做好群众工作的守则。

江苏苏州，观前街。在长800米的大街上，有大小商场店铺6000余家，日最高游客量可达50万人次，治安情况复杂，矛盾纠纷易发高发。苏州市公安局姑苏分局观前派出所的民警一度深感“压力山大”。

“苏阿姨调解室”和“蓝盾”志愿者服务队的参与，让难题迎刃而解。“苏阿姨调解室”负责调解纠纷，“蓝盾”志愿者服务队负责治安巡逻，社会力量和当地派出所携手联动，共同筑成了观前街群防群治的“平安网”。