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就医“三辆车”,保供“满天星”

能买到平价菜,能及时配到药、看好病,是疫情期间上海市民的朴素愿望。如何把这两桩民生保障工作做实做细做到位,让市民安心又暖心?

记者在调研采访中发现,封控管理期间,上海各区都在想方设法解决居民配药难和物资保供问题。其中,奉贤区推出“配药专班”和“三辆车”举措,强化调度、做细服务,迅速响应市民需求;通过搭建家门口的“满天星便民超市”和“15分钟核酸采样圈”,疏通堵点、打通断点,牢牢兜住民生底线。

配药小分队,快速响应居民需求

在奉贤区金海街道办事处见到王群英时,她正在梳理第二天居民的就医和配药需求。从4月1日开始,身为街道城运中心主任的她,就多了一个身份——疫情期间金海街道医疗保障专班负责人。

“我们简称为‘吃药专班’。街道有八大专班,‘吃饭专班’和‘吃药专班’是最先搭建起来的,这是居民最急迫的事。”金海街道党工委书记张华告诉记者,从3月31日晚开始,街道工作班子就全部住进了办公室,随时响应居民诉求。

王群英负责的“吃药专班”里有6名年轻姑娘,她们组成了配药小分队。白天收集居民需求,晚上9点前进行信息汇总和任务统筹。第二天一早,小分队两人一组,兵分三路配药。一组去区级医院,一组到社区卫生服务中心,一组去专科医院,特殊药品还需跨区代配,确保把市民急需的药配齐。

“一开始大家压力很大,但很快梳理好了流程,分配订单、分组配药、药品梳理,环环相扣,现在小分队每个人一天能配五六十种药。”王群英说,给7岁的宝宝找到了儿童医院配不到的癫痫药,为肿瘤患者及时续上药,每一次的使命达成,让大家感觉再苦再累也无比满足。

与此同时,上海各医疗机构也在尽力满足群众求医问药需求。