沪上高校同心战“疫”：院长导师加入送餐队伍 “医疗小队”服务师生需求(3)

根据师生关切和学校疫情防控特点，平台将反馈分类为“餐饮服务”“宿舍管理”“核酸检测”“快递外卖”等类型。同时，通过师生的实时反馈，学校也在及时发现漏洞，补齐短板。生活服务平台和热线电话在闭环管理前三天，就收到各类有效意见建议350余件，包含环境消杀、物资配置、核酸检测、人员管理等方面，成为协助学校提升疫情防控能力及精准服务供给的重要数据来源。

上海交通大学校园管理办公室主任王震：全员参与的方式更容易让学校关注到特殊群体的个性化需求。比如一些同学对食物过敏、一些同学正在用药、一些同学需要心理疏导等等，学校采取了更有针对性的举措，让防疫工作也增添一份人文关怀。

上海交通大学环境科学与工程学院本科生符瑶：看到一条又一条建议变成一个又一个的现实，看到我们的想法能够与学校一起助力防疫，这让我感觉到自己正在和所有教职工、医护人员一起，团结一致、共克时艰。我也相信，在每一个人的努力之下，我们的校园终将阴霾尽散，春暖花开。

（总台央视记者潘虹旭周培培王新琦）