2022防疫关切事|坚持人民至上，疫情下就医有制度也有温度

回复产妇入院求助信息“电话发我”全网刷屏；设置24小时专项就诊预约电话，畅通医疗救治“绿色通道”……近日，深圳、天津等多地保障群众疫情下就医的一系列举措体现了“人民至上、生命至上”理念。

疫情防控本身是为了人民健康、为了护佑每一个生命。如何解决群众在疫情防控期间看病就医的“烦心事”？怎样统筹做好疫情防控和医疗服务保障工作？又如何保证疫情下就医有制度也有温度？

北京协和医院等采取增加接线员、增配急救车辆、扩容分流急救热线等措施，确保患者诉求能得到及时回应和解决。另外，多地扩大对口医院数量、优化看病急救流程、落实首诊负责，分类保障疫情期间群众的基本就医需求。

西安市疫情防控指挥部7日公布《关于进一步明确各类人员就医流程的通知》，要求全市各社区（村）、西安急救中心和各医疗机构均不得以查验核酸48小时阴性证明作为进出小区就医、转送病人和接诊的限制。接诊医疗机构要严格落实首诊负责制。

1月8日，在西安交通大学第二附属医院，急诊外科医生王立明（右）解答患者家属疑问。（新华社记者李一博摄）

为了保证群众精准顺畅就医，西安交通大学第二附属医院开辟了预检分诊通道，患者持健康码绿码、预约凭证等就诊；对没有48小时核酸阴性证明的患者，同步采集核酸后，即可正常就诊。

“急危重症患者可以通过急诊，走绿色通道得到及时救治。”西安交通大学第二附属医院门诊部副护士长秦小金说，“我们还通过互联网医疗服务平台为患者提供线上问诊和药品配送。”