@环京通勤人员，这件事别忘了！(2)
Q
有的健康宝通勤标识以及核酸检测结果为什么没有及时显示？
李兵处长解释说，通勤人员数据库与健康宝及国家核酸检测平台建立了对接，方便对通勤人员身份及核酸检测有效期进行查验。但因为核酸检测结果上传有一定延迟，数据库每日定时互换更新数据，也存在短时间的时间差，因此可能会出现数据未立即更新的情况，但影响时间有限。如果通勤人员认为自己的通勤信息有误，可以持相关证件，在检查站现场登记。
Q
有通勤需求的外籍人员，能否按照通勤人员管理？
李兵处长回答，有环京地区通勤需求的外籍人员，可在进返京时向检查站工作人员，提供护照或中华人民共和国永久居留身份证，以及居住证明、工作证明、48小时内核酸检测阴性证明，申请认定，同样可以按照通勤人员管理。
虽然进返京政策是统一的，但不可否认的是，在现实生活中，通勤人员遇到的具体情况各有不同，问题诉求也千差万别。
据记者了解，市公安局已经专门开通了咨询通道，最大限度解答回应群众的个性化问题诉求：
第一种途径是拨打12345热线电话咨询。目前，市公安局已在12345服务热线安排专门人员进行解答；
第二种途径是在“平安北京”微信公众平台内留言咨询。市公安局在“平安北京”微信公众平台内，开设“检查站进返京问答”专栏，群众可在专栏文章下留言咨询，平台工作人员会及时将相关问题流转给业务部门，由专业人员进行解答。
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