“十四五”时期，上海要推动互联网医院品牌化发展，完善智能化医疗服务模式，改善就医体验。目前，申城的不少医院已经纷纷加大了数字化的进程，特别是在改善就医体验中，不少医院更是从患者的特点出发推出特色服务。

市民李阿姨因为高血压不久前到上海市中医医院住院治疗，当她出院结账的时候，志愿者告诉她可以不需要再到窗口排队，直接在自助付款机上缴费后就可以了，李阿姨用了之后感到非常方便。据院方介绍，由于去中医医院的老年人比较多，他们在人工收费窗口数量不变的同时，在相关楼层都安排了自助付费机，既可以加快付费的效率，也让不会使用网上支付的老人，找到一种合适的解决方案，在未来互联网医院的设计中，医院也会更多考虑到老年人的需求。

今天，数字生活已触手可及,只要一部手机，购物、交通、住宿等生活需求都能解决，但这并不是数字化转型的全部。推进城市数字化转型，就是要让城市的服务功能更便捷，使得城市中的每个人都能在生活中感到智慧便利。这不仅依靠技术的迭代，更需要与传统领域的融合创新，最终让数字化城市更有“温度”。

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