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别将老人屏蔽在“智能”之外！22部委合力解决老年人的数字鸿沟
没有健康码乘车遇阻、现金支付遭拒、94岁老人被抬起做人脸识别……随着我国老龄人口数量快速增长，不少老年人因不会上网、不会使用智能手机，在购物、出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，“数字鸿沟”问题日益凸显。
老年人遇到的这些困难，看似是一件件日常生活中的平凡小事，实则事关亿万老年人的切身利益。
△图片来源：视觉中国
国办日前印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（下称“方案”）提出，在各类日常生活场景中，必须保留老年人熟悉的传统服务方式，充分保障在运用智能技术方面遇到困难的老年人的基本需求。
《实施方案》印发之后，国家发展改革委、国家卫生健康委、工业和信息化部、交通运输部、中国人民银行等22个部门12月4日召开全国电视电话会议，就切实解决老年人运用智能技术困难工作做出部署。
会议要求，迅速行动，聚焦老年人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，逐项落实《实施方案》明确的20条具体举措。对于前期传统服务方式已经被取消、被替代，已经给老年人造成不便的地方和服务领域，要立即对应整改。
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