在线消费的品类也发生变化。分析显示，除电子设备等传统网购商品，消费者今年“黑五”还在网上购买杂货、衣服和酒类等，网购类目大大拓宽。

对商家来说，必须创新销售方式、推出更灵活促销策略，才能激发更大消费热情。

今年，部分商家提前放出折扣进行促销，以吸引顾客；一些商家通过实体店限购和网络专供方式，减少在店排队人数，吸引在线消费；还有一些商家设置路边提货服务，以方便消费者网购后更快拿到心仪的商品；网络直播也成为增加销售额的一种渠道。

种种变化的背后，是不断蔓延的疫情给零售业带来的压力。根据美国约翰斯·霍普金斯大学27日发布的数据，美国累计确诊病例已经超过1300万例，累计死亡病例超过26万例。

服装品牌拉夫·劳伦首席执行官帕特里斯·卢韦担心，疫情不断蔓延或将导致美国不少地方采取更加严格的“居家令”或其他隔离措施，进一步打击零售业。与此同时，一些处于弱势地位的零售商可能会被迫大幅降价和加大促销活动，影响利润。

美国零售业分析机构科尔赛特研究公司创始人兼首席执行官德博拉·温斯维格表示，受疫情影响，很多商店库存减少，不少百货公司货架被抢购一空后很难迅速补货，这种趋势可能进一步加剧。

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