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列车乘务员会格外关注
独自出行、行动不便、身体不适的老年旅客
若老年旅客不会使用车上设备
乘务员也会进行耐心讲解示范
铁路发展速度很快
但在做好“慢”服务方面也毫不含糊
从自动分配下铺
到提供定制服务
铁路服务硬件和软件不断升级
让老年旅客“慢”得更从容
出行更安全、更幸福
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