沧州高新区的王玲（化名）老人年过九旬，她的6个子女因为一些往日矛盾，在赡养母亲的问题上起了纠纷。女儿们想去看望母亲，大哥不让见，结果越吵越凶，打了多少回报警电话，民警上门做工作也很难见成效。

王红心和“矛盾纠纷化解群”志愿者们10天上门3次，除了日常调解之外，还利用“家庭系统排列”等心理学专业方法找到背后的问题根源，通过“对症施治”，慢慢解开一家人的心结。王红心趁热打铁，和志愿者一起买了菜、带着肉，跟随女儿们来到大哥家，热热闹闹地给老人做饭，陪家人聊天，吃顿热热乎乎的“团圆饭”，唤回了血浓于水的亲情。

用一颗“红心”，为身处困境的人们送去温暖和希望。渐渐地，王红心的事迹传开了，在沧州、河北乃至更大范围传播开来。湖南长沙市岳麓区民政干部吉付林，2019年先后建起“全国道德模范王红心榜样群”“红心志愿者骨干团队交流群”“青少年健康成长交流群”等志愿服务组织，弘扬“红心”志愿服务精神。在山西、江西、陕西、新疆等地，类似志愿服务组织也相继建立，发挥着“播红心、撒爱心、暖民心”的作用。

王红心是快乐的，她忙碌着，每天“发一点光，照一段路”，也收获着，留下一路闪光的足印。王红心先后荣获全国道德模范、全国最美志愿者、全国优秀人民警察、全国三八红旗手标兵等荣誉称号，先后荣立个人二等功4次。

【短评】

用大爱诠释崇高

用心去帮助人，用爱去感化人。30年来，王红心把人间大爱播撒给社会，如阳光般温暖了有需要的人。

她先后帮教失足青少年200多名，救助贫困学生500多人；她还担任多所学校的校外辅导员，300多次走进学校，作法制安全、爱国励志等方面的报告。她为流浪青年找工作，帮孤寡老人办户口，给贫困母亲筹钱治病……她帮助过多少家庭，做过多少好事，已难以说清。

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