11月4日，第三届中国国际进口博览会在上海开幕。京东连续3年参与进博会，稳步推进进口商品采购计划。

2018年，京东参与首届进博会，即直接签约并采购近千亿元进口商品；在2019年举办的第二届进博会上，京东宣布3年进口商品采购额将达4000亿元；据了解，在本届进博会上，京东已与惠氏、达能、雀巢等众多国际品牌完成签约。

注重商品品质服务，打造更优购物体验

进博会恰逢“京东11·11全球热爱季”，作为京东旗下一站式进口商品消费平台，京东国际推出来自100多个国家和地区的50万余款进口好物，不断满足消费者对进口商品的期待。

“从资质严审、入仓严检、品质溯源、从严打假4个方面严格把控，确保每一件送到消费者手中的商品都有正品保证。”京东零售集团京东国际业务营销运营负责人余荣华介绍说。

更优质严格的品质管控、更精心完善的售后服务、更高效便捷的物流运输……近年来，京东国际不断为消费者打造更优全球直购体验。

由质检部门邀请第三方机构充当神秘买手，匿名购买京东国际商品进行鉴定，对发现假货商品的商家即刻进行清退；推出极速审核、闪电退款、30天质保、品质溯源、商品价格保护等多项服务；组建专业客服团队，专人跟进、快速响应，及时解决售前、售后问题；打造跨境物流服务，全面满足商家多仓发货需求……

一项项智能务实举措，确保了商品品质，全国超过100个城市保税备货订单履约实现当日达或次日达，又好又快的电商服务让消费者更加放心舒心。

“今年‘双11’期间，京东国际启动‘进口品牌成长计划’，与众多国际知名品牌达成合作协议，在市场营销、品质提升等多方面开展深度合作，开辟进口品牌快速成长新阵地。”余荣华介绍说。

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