据《华尔街日报》报道，与世界各地的其他监管机构一样，美国司法部正在关注谷歌的一些交易，例如该公司向苹果公司支付上百亿美元，以成为iPhone手机上Safari浏览器的默认搜索引擎。批评人士认为，这种安排阻止了必应等搜索引擎获得足够的搜索查询数据，妨碍了这些竞争对手提升竞争力。

此外，还有观点认为，谷歌的搜索功能偏向于自身业务。例如，对于“下一班飞往波士顿的航班是什么时候”等问题，谷歌提供的答案是其自己服务的航班时刻，而不是给用户发送跳到另一个网站的链接。由于智能手机的兴起缩小了显示搜索结果的可用空间，这些观点变得更加鲜明。谷歌的一些竞争对手表示，这种做法将它们的搜索结果推到了“需要翻页才能看见的位置”。

谷歌对于这些批评的回应是，消费者使用谷歌是因为他们自己的选择，而不是被迫或缺乏替代选项，“我们的成功是基于提供最好的搜索结果，如果我们没有做到，用户就会迅速、轻易地转向竞争对手”。该公司还称，其业务涉及许多竞争激烈的行业，在这些行业中，产品是免费的或者价格正在下降，同时产品也在不断改进。而对于搜索功能偏向于自身业务的批评，谷歌认为这是为了方便用户。

另一个关键问题是，谷歌在广告领域的主导地位，会否损害消费者利益？谷歌及其支持者表示，谷歌在广告领域的主导地位降低了广告价格，使其得以向消费者提供免费服务。不过，反垄断专家显然不这么认为，他们表示，许多公司最终不得不向消费者收取更高的商品和服务费用，高于“在线广告市场竞争更加激烈时”应有的水平。他们还称，消费者被迫向这些产品提供更多关于他们的使用习惯、兴趣、位置等数据，提供的数据高于公平交换所需的水平。此外，消费者正在错过一个竞争更为激烈的市场本应催生的各种创新产品。

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