商务部研究院国际市场研究所副所长白明则指出，应对疫情对于我国经济带来冲击，电子商务是很好的手段。“虽然国家在疫情期间也尽力保障生活物资供给，但只能说基本生活必需品，而无法充分满足居民的多样化需求，而电商则不仅具有补位作用，而且本身也具有抢位需要。”

姜奇平还说，此次疫情对电子商务发展有了很大的推动作用。首先无接触式消费模式得到了飞速发展。其次实体经济上网成为趋势。原来的新零售是网上企业向网下发展。现在是网下企业向网上发展。第三是新型消费模式得到了很大普及。可以说在疫情之后，这些应用仍然势头不减。

新型消费在快速发展的同时，也暴露出一些领域所面临的短板和问题。比如基础设施不足，带来的服务供给短板。以5G为代表的新基建才刚刚起步，适合居民生活需求的一些服务设施还面临不足。

“当然目前新型消费发展也还存在一些问题，都有待将来进一步的改进。”姜奇平指出，首先是基础设施建设有待进一步加强。农村地区享受电子商务，远不如城市方便。其次是直播视频，要从增量发展为提质，网红品牌如何持续发展，有待探索。第三实体企业转型步伐有待加速，面对数字化转型，中小微企业普遍面临不会转，不能转，不敢转的问题。“落实《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》有利于解决上述问题。”

李鸣涛表示，新消费面临的最大挑战也在于如何进一步完善以数据为核心的新基础设施，如何进一步依托数据打通更多的环节，如何进一步留住新增用户，提升新消费体验。

新消费为新发展格局提供坚实支撑

《意见》提出，努力实现新型消费加快发展，为形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局提供坚实支撑。

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