假期第三天上午10点多,北京延庆八达岭长城当日门票就已售罄,景区随即启动红色预警一级响应预案,防止人流瞬间聚集。单钢新解释说,此次黄金周,文旅部强化了景区的流量预警提示,借助有关网络预订和大数据平台,分析旅游景区门票预订情况,对全国旅游景区热度进行研判,对客流量较大的热点景区发出流量预警提示;指导旅游景区根据自身承载能力和疫情防控的需要,合理控制接待人数。
十一长假虽然才过半,国内旅游复苏的行情已然明显。这背后,有一部分原因是以往十一长假热门的境外游需求,被境内游取代。
其实,去年国庆黄金周期间,全国出境游人数突破700万人次。然而,由于疫情影响,今年十一出境游几乎归零,与此相应的,国内长途旅行需求增加。原本选择出境游的游客大量回流。数据显示,今年国庆假期“国内游”相关搜索热度同比上涨2374%。
对这个数字体会最显著的,就是海南的旅游业。当出境游受限,海南截然不同的热带风情吸引了大量游客。
预计整个国庆黄金周,海口美兰国际机场旅客吞吐量有望达到53万人次。机场工作人员表示:“从航班量跟旅客数量看,不单单是100%这种复产比例,而且比去年同期还有一定幅度的增长。”
中国旅游研究院副院长唐晓云认为,出境游客的回流,为国内旅游业发展提出了更高的要求,需在提升服务品质和专业程度,以及发展多元化、多层次旅游产品方面下功夫。唐晓云表示:“在品质化的服务能力以及细分化、专业化的产品上面,还有差距。现在游客的品质化需求和多元、多层次的需求越来越突出,比如家庭出游,要满足不同人群细致化的服务需要,酒店有没有考虑到?景区有没有考虑到?主题乐园有没有考虑到?其次是一些细分化的产品,定制游事实上就是针对细分化市场所衍生出来的,尤其是个性化的需求,这个可能是更多企业和更多目的地需要去思考的。”