刘琴琴是一位海南省高层次人才服务联络员，从陕西师范大学计算机应用技术专业毕业的她，2019年8月入职海南省医疗保障局。因熟悉《海南省人才医疗保障实施办法》，刘琴琴被选定为商业健康团体保险服务项目的高层次人才服务联络员，负责解答商业健康团体保险相关问题，并参与办理这项业务。

“为高层次人才购买商业健康团体保险需提供哪些材料？”“这份保险办理后什么时候生效？”类似这样的问题，刘琴琴每天需要对着电话耐心解答十多遍。除了解答各类咨询，保险的具体办理也是刘琴琴的工作之一。如今，首批500名高层次人才的保险即将投保，将在8月底办理完毕。在接下来的工作中，刘琴琴和同事们将通过省委人才发展局提供的高层次人才名单，分批次地为他们购买商业健康团体保险。

海南省委组织部副部长张应端介绍，建立健全高层次人才服务联络员制度的目的是展现海南招才引才诚意，为加快海南自贸港建设集聚各类高层次人才，打造人才创新创业服务保障体系，以妥善解决人才在子女入学、配偶就业、医疗保障、出入境居留等方面的需求，全面解决人才服务保障落实“最后一公里”问题。下一步，随着高层次人才服务联络员工作在全省推开，符合条件的高层次人才凭海南省认定颁发的“天涯英才卡”将享受更多更好的政策红利。

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