疫情发生后，央企电商联盟迅速行动，建立联防联控机制、搭建供需对接平台，全力保障防疫物资供应，有力促进疫情防控和企业复工复产。1月26日，央企电商联盟发出“担使命、战疫情”倡议、建立联防联控机制、搭建供需对接平台，当时的209家联盟成员单位立即响应。

为有效解决物资供需不对称问题，央企电商联盟联盟组织搭建企业复工复产供需对接平台，联盟理事长单位国网电商公司提供相关技术支持和对接服务，抽调技术人员，24小时“三班倒”不间断开发，仅用4天，就实现了平台应用上线。该平台为中小微企业免费提供信息发布、撮合对接等服务，实现生产能力与防疫物资的精准对接。截至4月19日，供需对接平台已发布8500余家企业的供需信息9800余条，线上线下累计服务60.7万人次，撮合意向合作2万余笔，涉及金额超60亿元。

为有效推动企业复工复产，央企电商联盟呼吁所属成员单位和全社会软硬件厂商开放数字化平台，提供远程办公、疫情防护等软硬件产品的免费使用、优惠使用授权，提供优质支撑服务。

中小微企业承受风险的能力更低，受疫情冲击更加明显。为帮助中小微企业尽快复产复工，国家电网所属电商公司实施线上缴费、线上办电、减费让利等举措，中国铁建所属铁建银信平台推出湖北地区中小企业融资利率8折优惠活动，中国中车集团所属中企云链免费提供在线电子合同签约、存证等服务，中国宝武所属欧冶云商推出“全国仓库动态查询”免费服务。

央企电商联盟积极整合产业链上下游资源，统筹疫情防控应急物资渠道，及时合理分配并精准调度防疫一线，解决物资紧缺问题。目前，央企电商联盟累计统筹口罩2130万只，并通过协调相关单位提供仓储、物流等服务，紧急发往各单位疫情严重的湖北省各企业，全力保障一线供给。

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