蔡奇通报了3月“接诉即办”情况。本月继续对各区和街道乡镇统一考评疫情诉求“三率”，市级部门和国有企业考评全部诉求“三率”。据有效回访统计，本月全市各街道乡镇综合评分中，排名前十的是博兴街道、潞源街道、大安山乡、大庄科乡、新镇街道、南窖乡、桥梓镇、北房镇、亦庄镇、延庆镇；排名后十的是永定门外街道、千家店镇、斋堂镇、北小营镇、平房地区、南磨房地区、东辛房街道、张家湾镇、陶然亭街道、石城镇；环比进步前十的是潞源街道、城北街道、庙城镇、大庄科乡、星城街道、东风街道、广内街道、河南寨镇、东直门街道、桥梓镇。本月派单前十的是沙河镇、黄村镇、后沙峪镇、黑庄户地区、长阳镇、平房地区、四季青镇、旧宫镇、北七家镇、卢沟桥街道。各区综合评分排在前三位的是怀柔区、大兴区、平谷区。怀柔从上月第12名跃升至第1名。排名靠后的是昌平区。

本月市级部门综合评分并列第一的是市司法局、中关村管委会、市商务局、市广电局、市发展改革委、重点站区管委会、市生态环境局，排名靠后的是市城市管理委。国有企业综合评分并列第一的是自来水集团、排水集团、农商银行、祥龙公司，排名靠后的是轨道公司。

蔡奇还通报了本月复工复产情况，各区在建建设工程方面复工率排名前三位的是平谷区、密云区、大兴区，一季度拟新开工项目开工率排名靠前的是海淀区、昌平区、房山区、密云区、延庆区，规模以上工业企业开工率排名靠前的是丰台区、石景山区、房山区、大兴区、顺义区、经开区。

蔡奇强调，“接诉即办”是做好疫情防控工作的重要抓手。从本月情况看，涉外疫情和复工复产相关问题增多，要有针对性做好工作，回应群众关切。疫情诉求要严格按照特殊时期响应时限标准，快速响应、及时办理。发挥大数据作用，抓住线索查找防控盲点，及时补短板、堵漏洞。用好企业热线复工复产专席。

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