国家信息中心分享经济研究中心副主任于凤霞指出，防疫期间，人们对本地生活服务电商、在线教育、在线医疗等在线服务需求大增，在线平台的用户数出现较大增长，尤其是在线服务使用率较低的三四线城市居民以及中老年人等更多地转向在线消费，或者成为新用户，或者更加依赖在线消费。

数据显示，春节假期后，人均使用移动互联网时长增加30分钟；用户对App的使用更加多样化，日均使用App个数接近10个。

变化二：产业互联网发展面临新契机

除了共享消费，作为共享制造重要基础的产业互联网，如今也迎来了新的发展契机。过去，我国产业互联网发展进程相对缓慢，一方面是因为传统产业细分行业众多、产业链条长、价值分配复杂；另一方面，很多企业对产业互联网的理解和重视不够，企业参与的内生动力不足。

“工业互联网平台在社会应急管理方面的作用在抗疫期间得到了充分显现。”于凤霞举例介绍，一些企业根据抗疫需要，紧急上线医疗物资信息资源共享平台，高效对接和匹配医疗机构防护物资需求、生产企业医疗物资生产原材料和物流资源的供给需求。

近日，工信部印发《关于运用新一代信息技术支撑服务疫情防控和复工复产工作的通知》，明确提出要支持企业数字化转型，深化工业互联网、工业软件（工业App）、人工智能、增强现实/虚拟现实等新技术应用，推广协同研发、无人生产、远程运营、在线服务等新模式新业态。企业数字化转型和工业互联网发展步伐将进一步加快。

与此同时，传统企业的信息化应用也在提速。疫情期间，永辉超市到家服务在全国门店上线“无接触配送”，以小区为单位集中配送订单，除夕到初六，仅福州地区订单同比增长率就超过450%，销售额同比增长超过600%；西贝通过企业微信做起了“远程线上生意”，1月份就在线上添加了30000多名客户，疫情期间，其线上营收占到了总营收的80%以上；零售服装行业的歌莉娅，通过企业微信与微信互通的能力，把服务转到了线上，每日在企业微信有100万元的销量，最高时能达300万元。

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