2月21日至今,武汉东湖新城社区东湖庭园小区无新增新冠肺炎患者病例,从32例确诊患者到“0”增加,获得了“无疫情小区”称号。
3月10日,习近平总书记专程来到这个社区考察。在社区党群服务中心,习近平同社区工作者、基层民警、下沉干部、志愿者等亲切交流,为英雄的武汉人民深情点赞。坚持不懈做好疫情防控工作关键靠社区,疫情期间,社区居民的物资采购、分发配送、邻里协调、安全管控,全靠他们管。
13日,记者走访了东湖新城社区,从这里的社区工作者、基层民警、下沉干部、志愿者身上看到了“无疫情”的密码。
社区服务扎实干
社区工作人员和志愿者在给居民发放“爱心包”。(谭晓摄)
13日上午,一批新鲜的爱心菜送到武汉东湖新城社区,这是58名孤寡老人和残疾人士的爱心物资。胡代刚在社区当起了“司机”和“搬运工”,负责运送物资到小区的单元门口,“因为只有摆渡车运送,一上午有时候要来回跑十多趟。”胡代刚说,一周要送2到3次,确保低保户以及行动不便的居民生活有所保障。“每当有居民给我们竖起大拇指,我们就越干越起劲。”
住在4栋2单元的陶婆婆子女都不在身边,“年纪大了,手机团购不会买,还好有社区的平价菜直接送到单元门口,吃喝不用愁,社区做得很到位。”
社区网格员对于居民反映的需求认真记录。(谭晓摄)
“给人民群众当服务员不能干巴巴硬邦邦。”社区网格员陈玲感触很深,疫情期间,她主要负责22、23、29栋的管理,居民需求的上传下达、不满情绪的沟通缓解都得她去做,“居民在家待久了难免有些牢骚、怨气,甚至晚上12点我的电话都还在响,但我们应该理解,工作还要更加细致一些。”陈玲说,坚持就是胜利,她一定会和大家伙儿一起坚持到最后。
社区党总支书记、居委会主任陶久娣和社区干部、志愿者们一起把居民们团购的生鲜分装好。(谭晓摄)