“我是前几天从意大利返回北京的，今天我体温37.3℃，嗓子有点儿疼，我回北京时的航班上有个确诊病例，我是不是被感染上了啊！我该怎么办？”这天傍晚6点多，丰台区铁营社区卫生服务中心四方景园社区卫生服务站医生曹旭对外公布的联系电话响了起来，立即启动了应急机制，一场未曾谋面的帮助开始了。

曹旭赶紧询问这位外籍人士的具体情况，这位外籍人士是2月29日从意大利返回北京的，现居住地就在四方景园社区卫生服务站的管辖范围内，正处于居家隔离期中，从3月3日开始间歇性发热且伴有嗓子疼。“我返京时乘坐的航班上有确诊的病例，我的座位不在确诊旅客周边10人内，而且我全程都戴着口罩。”作为铁营社区卫生服务中心的下沉社区人员，曹旭立即将这条疫情线索上报，铁营中心迅速反应，建议来电人立即联系120转运车前往发热门诊排查，同时要求曹医生跟踪追访排查情况。

通过微信陪着一起等120转运车，一同等候检查结果，不断的安慰患者……未曾谋面却始终在一起：3月4日21:34，已接受了多项相关检查；22：15，甲、乙流感病毒抗原均为阴性；3月5日下午3点，核酸检测结果为阴性。

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