对移动支付在支持民生方面的作用，大家也是有目共睹。范一飞说，最近各个地方都出现了一些新的事例，比如“不见面的菜篮子”，老百姓在手机上下单支付，不出门就能买到新鲜实惠的肉蛋蔬果，解决了疫情期间人民生活的一大难题。此外，云闪付APP提供转账服务、零手续费信用卡还款、手机充值、公共缴费等各类在线支付业务，支持全国610家银行余额查询，近150家银行信用卡账单查询服务。

疫情发生以来，中国银联强化生产系统连续性保障，制定疫情应对预案，确保银行卡跨行转接清算系统平稳运行。在此期间，银联付款结算系统7×24小时不间断运行。网联公司对成员机构清算付差情况开展监控，联动支付机构实时提示调整映射额度，协同银行关注资金头寸，避免流动性风险，为疫情防控资金及时到位提供通畅的支付清算通道。同时，不少银行也加大了线上金融服务力度，强化电子渠道服务保障，调整相关业务限额，利用网上银行、手机银行等渠道提供账务查询、转账汇款、投资理财、缴费充值、卡片口头挂失、贷后管理等多项“非接触”式金融服务。

“央行将进一步加快推进移动支付领域工作。”范一飞表示，下一步将鼓励网上银行、手机银行等渠道全天候为客户提供生活缴费、网络购物等多项服务。

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