订购的物资到了，志愿者们通知业主下来取货，6户为一组，一组取完再通知下一组，他们要从下午两点半守到晚上八九点。

有的社区居民没有报名参加志愿者，看到这群人忙碌的身影，他们也主动要求来帮忙。

陶芬看到社区的工作人员很忙，主动提出帮忙，却被拒绝了。但她并没有离开，而是一直在旁边等着。志愿者们见状，把核对单子的任务交给了她。“因为今天菜的品种很多，涉及的户数也多，能跟志愿者分担一点，我们也会心安一点。”

摄影爱好者何学先把自己称为志愿者的编外人员，有空的时候，他就为志愿者们拍些照片，作为留念。“邻里之间相互鼓鼓劲，互相多些正能量的东西。”

蔡飞说：“虽然说本来就是无偿的，但也不能做完之后让大家来埋怨我们。既然做我们就把它做好，做到让邻居都满意。”志愿者们在小区受到欢迎，业主自发捐口罩给他们用作防护。

团结协作互帮互助

据硚口区民意社区党委书记熊慧娟介绍，一位社区干部被确诊新冠肺炎后，社区工作人员“隔离的隔离，生病的生病”，最艰难的时候，这里只有三个人能来上班。送病人、登记，他们的电话铃响个不停。

“志愿服务关爱行动”招募令发布以后，马上就有30多名志愿者加入，大大缓解了社区干部的压力。

27岁的邱熊是民意社区的租户，本准备在腊月二十九那天回老家黄冈过年，结果因为离汉通道关闭留了下来。

此前，邱熊从微信群里了解到武汉要紧急修建火神山和雷神山两座医院，他拉着宿舍的几个小伙伴一起去了火神山。“我们连衣服都没拿，直接穿一件衣服，在楼下扫了几辆自行车就走了。”邱熊笑谈道，骑了四个多小时才到达目的地，他们都感到疲惫不堪。

邱熊和几个小伙伴在火神山和雷神山工作了两个星期，不分昼夜，最忙的时候几天几夜都不休息。他说：“最累的时候就是上个洗手间都能睡着，但是到了工地就一点瞌睡都没有了。”

从雷神山的工地上回到社区，在家休息了两天之后，看到社区在招募志愿者，他又找社区报了名。

“我从小就在武汉长大，小的时候也有很多武汉人帮过我，再说我也是湖北人，这件事本来就出在我们这边，能出份力就出份力，”邱熊想了想，又补充说，“又不会掉块肉，吃碗面条就回来了。”

有一家人带着孩子从外地到武汉看病，由于疫情防控需要滞留在了武汉。在外面的小旅馆住了几天后，他们的钱用光了，只好借住在朋友家。张章带领队员们给他们送去业主和爱心人士捐助的物资。一袋又一袋物资送过去，女主人又惊讶又感动。张章掏出一千元钱，对她说：“这个钱我们刚才用酒精消过毒的，先拿着以备不时之需。”女主人红了眼眶，她抽噎着说：“真的很感谢这个社区的人，邻居知道我们家小孩子没有米糊了，就给我们送过来，还有小孩子的衣服。”

张章说：“社区的事都是老百姓的事，都很琐碎，但加起来就是大事，只要居民满意，我就觉得我们的工作做到位了。”

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