A:市场监管总局网络交易监督管理司司长梁艾福：

打击非法野生动物交易，离不开社会各界的监督。市场监管部门通过全国12315平台为社会公众提供统一的投诉举报服务。截至2月26日，全国12315平台共核查涉及野生动物交易的举报341件，立案27件，采取行政强制措施4件，依法从严从重从快查处了一批违法行为。

“12315这个渠道，是我们查处野生动物违法问题的重要来源。我们欢迎社会各界发现有违法违规交易野生动物的，继续通过12315热线电话或者平台进行举报，我们将及时受理、认真处理，严惩违法违规交易野生动物的行为。”

市场监管总局：全国主要电商平台共筛查下架或者屏蔽、删除野生动物交易信息75万多条

Q:根据一些媒体报道和网友关注，目前在一些电商平台上面依然有不法商家将野生动物的名称改成暗名来进行交易，对于网上的交易会有哪些监管的举措？

A:市场监管总局网络交易监督管理司司长梁艾福：

疫情发生以后，市场监管部门加大了网络监管力度。据统计，疫情期间，全国主要电商平台共筛查下架或者屏蔽、删除野生动物交易信息75万多条，关停网店或者账号1.7万个。同时还通过全国网络交易监测平台，发现电商平台野生动物交易信息3.3万条，及时督促电商平台进行了整改。关于暗语问题，不管是暗语还是传统的名称，都会进入我们的监测以及电商平台筛查的敏感词或者关键词库，都会一样被进行监测和处理。除了实物商品交易的电商平台外，市场监管部门还督促网络订餐平台删除和屏蔽"野味"菜品的订餐信息，指导地图软件服务商清理删除"野味"餐馆的推介和定位信息。

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