疫情发生以来，人民银行坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，按照中央应对疫情工作领导小组具体部署，始终坚持以人民为中心，把疫情防控和复工复产作为当前一项极为重要的政治任务抓紧抓实，全力以赴、精准施策，与各部门通力合作，出台了一系列政策措施，全力支持疫情防控和企业恢复生产。

要点一

人民银行向全国各地安排调拨了近6000亿元的新钞

●1月17日前，人民银行向全国各地安排调拨了近6000亿元的新钞，春节前紧急向武汉投放了40亿元的新钞，提高了银行网点工作人员和办理现金业务群众的安全感。●暂停了现金跨省调拨，以及部分疫情严重地区的省内调拨，尽可能减少人员流动，降低在途感染及传播的风险。

●要求商业银行现金业务按照收支两条线进行，对外付出现金尽可能以新钞为主，银行收到现金必须消毒处理后才能投放客户。

●对疫情防控重点地区回笼现金，采取紫外线或者高温等消毒，存放14天以上再投放市场，对于非疫情防控重点地区现金消毒以后，要求存放7天以上再投放市场。目前的措施还是有效的，我们要确保老百姓使用现金的安全和卫生。

要点二

发挥移动支付非接触优势，老百姓不出门享受金融服务

●全国各地纷纷出现“不见面菜篮子”，老百姓在手机上下单支付，不出门就能够买到新鲜实惠的肉蛋蔬果。

●各金融机构利用网上银行、手机银行等渠道全天候为客户提供金融投资、生活缴费、网上购物等多项服务。云闪付APP提供转账、0手续费信用卡还款等各类在线支付服务，并支持全国610家银行余额查询，近150家银行信用卡账单查询服务。

●我国的电子支付比较领先，最近三年来移动支付笔数和金额的年复合增长率分别达到83.5%和39%，我们将进一步加快推进移动支付领域工作。

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