仅用了36个小时，他们就把武汉客厅会展中心改造成了方舱医院。此时，公众非常关心，方舱医院是否安全？来到方舱医院内部，顺着高永哲所指的方向，记者看到十几根直径一米粗的通风管道，大概有七八层楼高。“我们对原有的通风设备进行了改造，请专家论证设计，让场馆内的空气流动起来，必须保证安全。”他说。

通风的同时也要保证患者的舒适性，高永哲介绍，设施非常人性化，进风口送进来的是热风，保证室内能达到10~15摄氏度，同时还在每个床位上专门准备了一条电热毯，保证患者的取暖需求。

记者在现场看到，方舱医院给每个患者都发了收纳箱、牙刷、拖鞋等生活物品，这些都是当地政府采购的。与其他医院不同，方舱医院的被褥颜色并不是统一的白色，而是花花绿绿，颜色非常鲜艳。

“这些都是我们关注的细节，你看，场馆都是冷色调，为了缓解紧张情绪，被褥一定要鲜艳，用的多是暖色调。”高永哲介绍。

类似细节还有很多，“我们设置这些隔断，就是为了保护患者的隐私，必须男女区域分开。”高永哲说。

“现在大家的安全意识很高，很多患者担心传染给家人，大部分人都主动过来。”这几天，高永哲了解情况后得出结论，“我之前还担心他们来了生活不适应，在这个特殊时期，大家对我们的工作包容性蛮强的。”

要做好细致的服务，对于医护人员挑战不小。高永哲每天的步数在2万步左右，“这几天的工作量，感觉比平时一两个月的还多。”每次医院收治，都要接两三百人，尽管分批开放，他都得带着护士到方舱医院的门口接患者，让他们尽快入院，“怕他们在室外，受不了”。

“大家只看到了里面的医护人员，其实外面的工作人员也很辛苦，每个环节都在有序运转，武汉现在不是空城，很多人在外围默默工作。”高永哲对记者感叹。

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