税务总局：强抓落实确保企业以及纳税人收到“福利”

税务总局总审计师兼货物和劳务税司司长王道树指出，按照国务院常务会议的决定，财政部、税务总局发布了若干个公告，推出了一系列针对性很强、力度比较大的支持疫情防控的税收优惠政策。税务总局确保各项支持疫情防控工作的税收政策落到实处。具体来说，有以下几个方面：

第一是强内功，狠抓税务干部自身培训。这个政策今天早上刚刚发布，已经做好预案安排，确保各级税务机关的干部职工在这个特殊的背景之下，采用适当的方式加强干部的相关政策学习掌握。

第二是正在做的工作是精细化规范操作。税务总局即将发布支持疫情防控税收优惠政策指引。同时，为了保证落实到位，对此前已经有的全国税务机关纳税服务规范和税收征管操作规范相应地进行调整和优化，对税收征管信息系统进行相应调整，确保一线税务机关干部，也确保纳税人在办理相关涉税事项过程中易操作、好操作。

第三是面向相关的纳税人，采用滴灌式的深入宣传，在这个特殊的背景下，采用非接触的方式。相关部门确定了相应的纳税人，比如对于疫情防控物资重点生产企业，发改委、工信部确定了企业名单之后，税务部门点对点地进行政策的宣传和辅导，把政策送上门，帮助相关的纳税人及时地了解税收优惠政策，尽快地享受。

第四是在特殊的背景下，采用非接触的方式来创新纳税服务。采用一系列的举措，优化电子税务局的功能，开展网上办税缴费。如果纳税人有一些事项需要到办税服务厅，我们优化分批错峰办理，确保纳税人能够放心安全地办理缴税缴费事项。

王道树还提到，目前在所有涉税事项中，已经有80%都是可以通过电子税务局来进行办理的，比如纳税人要申领发票，可以在网上申领，然后以邮寄配送的方式把发票送到纳税人手中，同时强化了12366热线和微信渠道个性化的答询功能。

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