忙碌的身影

坚定的信念

温暖的服务

在这场没有硝烟的战役中

他们无所畏惧、冲锋在前

用真情与大爱，勇敢与奉献

守护亿万旅客的平安

杨宝森摄

“以战斗的姿态防控疫情”

1月30日12时45分，福州站值班站长赵静开始吃午饭。她只用十来分钟就“吞”完了午饭，揉了揉眼睑下方的两道勒痕，搓了搓发痛的耳朵，熟练地戴好口罩，抄起对讲机大步走向工作岗位。

“静姐，快来五号窗口，有个买南京票的旅客打电话时说‘能传染几个算几个’！”14时20分左右，票房同事在对讲机紧急呼叫。

“别慌，马上到！”赵静一路小跑，从一号站台迅速赶到售票窗口调取到该旅客的相关信息后，和闻讯赶来的民警一起到候车室寻找。

赵静和民警扩大区域、分头寻找，终于在五号候车大厅10号检票口附近找到了这位葛先生。在民警的协助下，赵静为他测了体温。“36.5度，体温正常！”经过问询，赵静确定葛先生并没有发热、没有去过湖北。

经了解，这位葛先生之前的话都是跟家人吵架又喝闷酒后的气话。民警对其做了批评教育，赵静又先后三次给他测量体温确认正常，随后交代值班员重点关注、送上列车。

“以战斗的姿态防控疫情！”当过兵、扛过枪，入路16年来退伍不褪色，赵静曾在战友群和班组工作群里这样承诺，而在防“疫”一线，她正一丝不苟地践行着自己的诺言。

“我有经验，让我来”

李金钟是中国铁路沈阳局集团有限公司长春站客运车间四班值班主任，也是一名共产党员。

“我有经验，让我来。”新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战打响后，他提出，自己曾担任过党员抗击非典小组组长，具有测温、防护、引导旅客隔离等应急经验，主动请缨到车站疫情防控前线工作。

疫情发生在春运期间，车站人流密集，是防控的重要部位。李金钟刚开始使用的是手持测温仪，在出站口逐一对旅客进行体温测试，为这座城市守好防线。车站安装智能测温仪后，发现发热旅客，他全程陪同旅客到地方防疫部门设立的留观室复检确认，工作一丝不苟，对待旅客始终充满热情，让人安心。遇到列车上移交发热旅客，他总是冲在最前面，严格按照流程进行处置，认真细致做好防控工作。

李金钟对班组职工身体健康十分关心，每天为他们测量体温，及时了解家里的情况，宣传防护知识，嘱咐在岗位上要做好自身防护。虽然每天工作十分忙碌，承受巨大压力，但他认为一切都值得。

“只要旅客需要，我就在那里”

安超所在的郑州东站是河南米字形高铁枢纽站，加之河南紧邻湖北，南来北往的旅客在这里交汇，疫情防控任务十分艰巨。

疫情就是命令，防控就是责任。作为车站心馨党员服务队的骨干，安超放弃过年和家人团聚，继续在车站坚守，奋战在疫情防控第一线。在车站体温测量点，他组织旅客有序排队，逐一测量体温，耐心为旅客答疑解惑，宣讲防控知识，并为有需要的旅客发放一次性医用口罩，在寒冷的冬日里增添了一丝丝暖意。

忙碌一整天下来，安超大约要帮助5000余名旅客测量体温，目送他们平安出站，迎接幸福的团圆时刻，而他只能在心底默默思念不远处的亲人。每天，他在出站口忙碌着，微信计步器超过3万步以上，他的脚上也磨出了血泡。由于频繁与旅客沟通交流，嗓子很快哑了。但是，无数旅客的温暖归途和平安健康，为他注入了坚守的信念，他说：“我是一名党员，只要旅客需要，我就在那里，守护旅客平安出行！”

“当好草原钢城疫情阻击先锋”

在新型冠状病毒引发肺炎疫情阻击战中，包头站“孙奇温馨服务台”处在最前线。

值班站长冯巍就是其中一员。每天，他戴上口罩和医用手套，始终守护在旅客身旁。在做好日常服务工作的同时，疫情防控也成了他工作中的重要部分。只要有时间，冯巍就会拿起酒精、消毒液，对轮椅、电梯扶手等接触频繁的部位消毒，为旅客创造卫生整洁的环境。

春节期间，冯巍一直在岗位上工作。每天下班，他把自己关在家里隔离，就连已经订好婚期的未婚妻也拒之不见。冯巍说得实在：“每天接触的旅客太多了，做好消毒防疫工作，就能让旅客少一点风险，多一份平安。保护好自己，就是更好地保护了旅客和家人。我们铁路人，要当好草原钢城阻击疫情的先锋，绝不退缩。”

“我也想成为他们那样的人”

“冲在疫情防控阻击战一线的人很多，危难时刻他们不顾个人安危、挺身而出，英勇奋斗、扎实工作，他们都有一个共同的名字——中国共产党党员，我也想成为他们那样的人，这份入党申请书就是我的请战书！”疫情发生后，柏京华第一时间向单位党组织递交了入党申请书。

柏京华是曲靖站的一名客运员兼售票员，是充满阳光的“90后”，也是一位2岁小孩的母亲。1月24日清晨，她留给丈夫一封信，感谢丈夫担起“家庭煮夫”，为她分忧解劳，奔赴车站疫情防控一线。

柏京华每天都值守在曲靖站“珠江源金花”服务台，看着那些相聚的人们，她内心也有脆弱的时候，最牵挂的还是自己的孩子。“我随身带着儿子最喜欢的一个玩具小车，想他

时，我就捏一捏，担忧和焦虑很快就消散了。”说着她拍了拍大衣口袋，泪水在眼眶里打转。转过身，擦拭完泪水，她依然为每一名旅客送上甜美的微笑。

“我留下，和大家一起奋战”

1月24日，不仅是除夕，也是儿子8岁生日。“爸爸，今年生日你一定要回来陪我一起过啊!”“只要你在家乖乖听话，爸爸一定给你买个大大的礼物……”贵阳北站客运售票车间党总支书记文涛听着电话里儿子充满期盼的声音，始终不忍正面回答。

文涛虽然家住凯里，离车站只有半个多小时的高铁车程，但他毅然决定坚守在铁路防疫一线。

“我留下，和大家一起奋战，他们才会安心！”文涛事事冲在前头，每一趟通过疫情严重地区的动车，都是他自己接发，为车间职工做出了表率。

1月31日，G1376次开往贵阳北站的列车上发现有武汉旅行史的疑似发热乘客。得知情况后，文涛让年轻同事做好防护消毒和旅客信息登记，自己穿戴上防护服随同医疗防疫人员进入车厢引导该名旅客到车站的留置观察区进一步复查。脱下厚重的防护服后，文涛的制服早已被汗水浸湿。他来不及换衣服就又重新折回岗位，配合防疫人员对车厢内其他旅客进行健康信息登记，做好站台消毒。

日夜坚守，抗击疫情，只为守护万家灯火。他说，“疫情没有结束，我就一直在贵阳北站守着，和旅客在一起！”

直面肆虐疫情

铁路人毫不畏惧

筑起钢铁防线

守护温馨旅途

铁路人全力以赴

与您一路同行

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