受交通运输部运输服务司、国家发展改革委经济运行调节局、国家铁路局运输监督管理司、中国民用航空局运输司委托，国家智能交通系统工程技术研究中心(以下简称“ITS中心”)作为第三方机构，会同交通运输部科学研究院、中国交通运输协会城市物流分会、百度、携程、阿里巴巴、蚂蚁金服、高德、中国联通、中交信、盛威时代、美团、北京字节跳动、巴士管家等企业及有关媒体，综合应用历年春运出行及春运服务体验调查数据、互联网平台旅客出行大数据，对春运期间旅客出行需求进行了分析研判。有关情况如下：

2020年春运客流形式

2020年春运从1月10日开始，2月18日结束，共40天。综合分析，2020年春运总体呈现如下特点：一是客运总量基本持平。预计2020年全国春运客运量约30亿人次，与去年基本持平。二是旅客出行结构显著变化。高铁、民航、水运、以及私家车出行量持续增加，比例持续提高;道路客运量，主要是长途客运量持续下降。三是旅客出行目的更加多样。务工流、探亲流、学生流等是春运客流主体。随着经济社会发展、生活水平提高和消费理念转变，反向春运、旅游过年逐渐成为合家团聚、庆祝节日的新方式、新选择。四是节前客流高峰明显。预计节前学生流与务工流、探亲流等多种客流高度叠加，运输保障压力较大，节后客流相对平缓。五是安全应急保障压力较大。春运持续时间长、运输强度大、客流集中度高，安全应急保障任务更加繁重。根据中国气象局预测，春运期间，全国大部地区气温接近常年同期到偏高，降水总体偏多，西北北部、内蒙古西部和东北部、东北北部等出现阶段性强降温、强降雪概率较大，京津冀、汾渭平原大气污染扩散条件总体较差，雾霾天气较多，春运应急运输面临较大压力。农村地区交通条件复杂、司乘人员安全意识薄弱，需进一步加大安全监管力度。六是路网车流量持续增长。受取消全国省界收费站、持续实施春节假期高速公路小型客车免费通行政策等因素叠加影响，预计群众自驾车出行比例将会进一步提高，路网运行保畅压力进一步加大。

客流分布预测

01

客流高峰特征明显，节前客流高峰较往年提前。

2020年春节是近八年阳历最早的春节，多种客流相互叠加。预计节前返乡客流将呈现出来得早、时间长、峰值高等特点，主要集中在1月15日-1月23日(腊月二十一至二十九);节后返程客流呈双高峰态势，分别为1月26日-2月2日(正月初二至初九)和2月9日-2月13日(正月十六至二十)。预计春节假期客流量约占春运客流总量的20%，1月25日(正月初一)为波谷，1月30日(正月初六)为波峰。

图12020年春运客运量时间分布预测

02

省内出行占比过半，中短途出行需求旺盛。

结合百度地图历年迁徙数据，从春运出行范围看，省内出行量预计占总量55%，高于跨省出行量。从出行距离看，预计2020年春运期间旅客平均出行距离约为343公里，其中300公里以内出行占比约为66%，300公里至500公里出行量占比约为13%，500公里至1000公里出行量占比约13%，旅客出行以中短途为主。

图22020年春运旅客出行距离分布预测

03

客流分布差异明显，热门迁入迁出省市相对集中。

省份方面，预计春运期间客流量主要集中在中东部地区，客运量排名前十位的省份为：广东、江苏、浙江、河南、四川、安徽、湖南、河北、北京、上海。其中，旅客迁入量较大的省份主要包括广东、江苏、浙江、安徽、河南等;迁出量较大的省份主要包括广东、江苏、浙江、河南、河北等。

图3春运热门迁入省份分布预测

图4 春运热门迁出省份分布预测

城市方面，客流迁入迁出量较高的城市主要集中在外来人口较多、就业机会较多的京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等城市群核心区域。预计春运期间热门迁入迁出城市主要包括北京、广州、上海、深圳、成都等。

图5春运热门迁入城市分布预测

图6春运热门迁出城市分布预测

04

反向春运热度持续增高，目的地城市特征显著。

近几年，“反向春运”的热度持续提升，更多的年轻人将老家的父母和孩子接来自己工作的城市过年。根据百度地图迁徙数据，今年“反向春运”十大热门目的地为重庆、北京、广州、成都、上海、深圳、杭州、西安、长沙、郑州。

图7春节前“反向春运”十大热门目的地排名预测

05

中心城市客流集中，空间移动呈潮汐性特点。

结合历年春运数据和客流热力分析，预计2020年春运期间，热点迁徙城市既有广州、北京、深圳、成都、上海、东莞、重庆、苏州、郑州、西安等区域中心大城市，也有惠州、中山、周口、廊坊、阜阳、徐州、温州、金华、咸阳、泉州等经济活跃、用工或劳务输出量较大的中小城市。

春运返乡与回程客流呈现潮汐性特点。省际出行方面，节前返乡客流主要以特大城市为中心向周边扩散，预计十大热门出行线路分别为：北京→廊坊、上海→苏州、北京→保定、北京→天津、成都→重庆、重庆→广安、上海→南通、北京→张家口、深圳→香港，天津→廊坊。节后回程客流主要由中小城市向中心城市聚集，预计十大热门出行线路分别为：廊坊→北京、苏州→上海、保定→北京、重庆→成都、天津→北京、广安→重庆、张家口→北京、达州→重庆、南通→上海、廊坊→天津。

省内出行方面，节前返乡客流主要以省会城市为中心向周边扩散，预计热门出行线路前十位包括：广州→佛山、西安→咸阳、深圳→东莞、深圳→惠州、西安→渭南、武汉→孝感、成都→德阳、昆明→曲靖、成都→眉山、广州→东莞。节后回程客流主要由省内中小城市向省会中心城市汇聚，预计热门出行线路前十位包括：佛山→广州、咸阳→西安、东莞→深圳、渭南→西安、惠州→深圳、曲靖→昆明、孝感→武汉、德阳→成都、眉山→成都、毕节→贵阳。

同时，结合历年春运数据和客流热力分析，对京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等重点地区春运热门出行线路进行研判，具体如表1所示：

表12020年春运重点地区热门出行线路

图8京津冀热门出行线路

图9长三角热门出行线路

图10粤港澳大湾区热门出行线路

图11成渝热门出行线路

分方式客流预测

01

铁路方面

——高铁出行需求旺盛。

根据携程售票数据分析，预计今年春运期间十大热门铁路线路为：深圳-广州、重庆-成都、北京-天津、上海-杭州、成都-重庆、上海-苏州、上海-南京、珠海-广州、北京-上海、东莞-广州，以中短途路线为主。

图122020年春运前期热门铁路线路预测

——热点火车站客流集中度较高。

根据携程售票数据分析，预测2020年春运期间全国发送旅客量较多的火车站集中在北京、上海、广州、深圳等中心城市。其中，广州南站、上海虹桥站、杭州东站、成都东站、北京西站等成为热门的铁路枢纽。

图132020年春运期间热门火车站预测

02

公路方面

——客流以中短途为主。

根据盛威时代历年售票数据分析，2020年春运期间十大热门道路客运线路为：

吉林省长春市农安县-长春市、陕西省渭南市富平县-西安市、安徽省阜阳市临泉县-阜阳市、吉林省长春市宽城区-农安县、湖北省宜昌市宜都市-宜昌市、安徽省阜阳市-临泉县、陕西省咸阳市乾县-西安市、湖北省武汉市新洲区-汉口市、江西省上饶市弋阳县-广丰区、广西北海市-彬塘/石头埠。

——热点客运站集散需求较大。

根据盛威时代历年售票数据分析，预计2020年春运前期十大热门公路客运站为湖北省宜昌中心站、陕西省西安汽车站、吉林省凯旋路客运站、安徽省阜阳东站、湖北省随州客运中心站、安徽省九江汽车站、吉林省松原公路客运站、湖北省仙桃客运站、湖北省枣阳市汽车站、陕西省宝鸡汽车站。

03

民航方面

       ——中心城市之间客流需求旺盛。    

根据携程机票预售数据分析，预计今年春运前期十大热门航线为：上海→北京、北京→上海、上海→广州、深圳→上海、上海→深圳、广州→上海、北京→三亚、北京→广州、广州→北京、北京→深圳。

图-142020年春运前期热门民航线路预测

——重点航空枢纽客流集中。

根据携程机票预售数据分析，预计2020年春运期间全国热点机场集中在北京、上海、广州、深圳、成都等航空干线机场，客流量热力排名前十的机场如图15所示：

图152020年春运期间热门机场预测

春节假期旅游出行预测

——南方海岛、北方冰城依旧是国内旅游热点。

结合携程售票数据分析，预计2020年春节长假出游人次将达4.5亿人次，南下避寒游和北上冰雪游将是国内游主流选择。预计2020年春节热门境内旅游目的地城市前十名为：三亚、广州、北京、厦门、丽江、哈尔滨、昆明、成都、上海、桂林。

图162020年春节国内旅游热门目的地预测

——张家口、九寨沟成为国内旅游新热点。

随着京张高铁正式开通运营，北京+张家口连游将成为今年春节新的趋势。此外，今年春节期间九寨沟将迎来重新开园后的第一个新年，预计将成为2020年春节期间国内游又一热门目的地。

——东南亚、日韩成为出境旅游热点。

随着社会经济发展，人民群众生活水平提升，春节假期出境游需求旺盛。根据携程预售机票大数据分析，预计出境游人气旺盛的目的地国家主要为：日本、泰国、新加坡、韩国、马来西亚等。

图172020年春节出境旅游热门目的地预测

旅客关注热点预测

结合历年春运调查问卷数据进行分析，2020年春运，安全、便捷、温馨、准时将成为公众出行关注的重点。

其中，铁路出行关注点集中在售票服务、候乘环境、换乘服务等方面;公路客运出行关注点集中在候车环境、安全保障、乘坐体验等方面;航空出行关注点集中在安全保障、航班准点、换乘服务等方面;自驾出行关注点集中在服务区环境、收费站服务、道路状况、安全保障等方面。

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