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意外变“网红”?咱凭实力说话!
2019年1月,我突然火了一把。一位陌生旅客拍下我工作时的照片传到网上,让我收获了一波关注。有一次还在列车上被旅客拉着要合照。同事们便调侃我是“网红”列车长。
那段时间,我压力挺大,总担心工作表现不够好,让旅客们失望。“人红了不算红,工作表现红了才是真的红。”
从那以后,我慢慢适应来自旅客关注的目光,时刻提醒自己,值乘时要细心、耐心,拿出百分之百的专注和热诚。
现在,列车上还是会有许多旅客认出我来。但不同的是,他们看着我认真工作的身影,不会再找我合照,而是默默拍下我的照片,还对我竖起大拇指,这才是对我最大的支持和肯定呀!
@列车长马良
△列车长马良
“看到旅客都好,我才安心!”
2019年8月,正值暑运客流高峰,拥挤的车厢里十分嘈杂。对讲机里传来列车员呼叫:“车长车长,6号车有旅客晕倒了!”
我闻声马上赶到现场,看到一个男生蹲坐在地上,他皱着眉头,面色苍白,不停抚着胸口顺气。“让一让,请让一让!”我和列车员连忙上前将他扶起,艰难地穿过人群,把他带到餐吧乘务员专座坐下。
“小伙子,你怎么了,有哪里不舒服吗?”
“我头晕……可能是晕车了。”话音刚落,他便哇啦吐了一地,周围的旅客都纷纷捂住鼻子四下躲避。
“吐吧,没事,吐出来就舒服多了。”我拿来清洁袋,轻拍他的肩膀温和地安慰他。吐完后,我帮他把身上的污物清理干净,给他倒来一杯温开水,见他面色好转,我才安下心来。
@列车长叶飞
△上图左一为列车长叶飞