系统构建开放动态透明的阳光检察机制，实现“过程公开，随时查询”，建立“查询轴”，方便群众随时通过网络在网上检察服务中心24小时自助查询信访诉求和委托案件的办理过程和结果。

为确保群众诉求能办理、能办好，系统实现“办结告知，三月为限”，确保办案过程信息由系统自动回复答复，对于办案结果由检察官确认后答复。

市检察院有关负责人介绍，接诉即办及查询反馈工作机制关键在于查询，通过设立“查询轴”，将群众的信访与案件相连接，引导群众通过互联网自助查询案件进程和结果，减少群众诉累，让群众办事像网购一样方便，让查询像快递一样便捷。

据统计，自6月24日系统上线试运行以来，全市检察管理监督部门已对4690件案件进行了“查询轴”梳理，向社会提供了4163件案件的过程公开和随时查询。负责人表示，还将进一步整合优化检察互联网平台，构建融检察服务、检察宣传、监督评议于一体的检察服务公共平台，为群众提供更加便捷、高效、高质的检察服务产品。

相关报道: