此外，南方电网积极推广网上营业厅，实现用电业务“一次都不跑”，2018年互联网业务办理比例已经由23%提升至81%。
构建世界一流智能电网，供电可靠性是关键。南方电网在26条重点举措中提出，将持续建设完善城镇输配电网络，目标是2020年广州、深圳的中心城区客户年均停电时间低于0.5小时，珠海、佛山、惠州、东莞、中山、江门、肇庆中心城区客户年均停电时间低于1小时；建成广州中新知识城、深圳前海、珠海横琴新区等高可靠性供电示范区，客户年均停电时间低于5分钟，达到国际同类城市领先水平。
位于珠海唐家湾清华科技园的光储充一体化直流微网项目(中国网财经李春晖/摄)
“互联网+”智慧能源助力绿色发展
电能替代和清洁替代是能源转型的大趋势，未来可再生能源占一次能源消费总量的比重会越来越高。而风电、光伏等可再生能源的间歇性与波动性特点，对并网消纳提出了更高的技术要求，也决定了构建能源互联网的必要性。
珠海“互联网+”智慧能源示范项目于2017年初开始筹建，2019年3月15日通过国家能源局专家组的验收，也是国家能源局首批55个“互联网+”智慧能源示范项目中，首个通过验收的项目，并作为特色项目被录入《国家能源互联网发展白皮书2018》。
该项目首次明确了能源互联网建设思路和路径，围绕珠海全市及“唐家湾”、“横琴”2个园区，提出了按物理层、信息层、应用层3个层面建设模式，按“唐家湾柔直配网工程、横琴高可靠性配电网工程、智慧能源大数据云平台项目、智慧能源运营管理项目”4个子项目实施管理。
据介绍，该项目启动的多端交直流混合柔性配网互联工程，通过采用世界最大容量±10千伏等级中压柔直换流阀、首创应用三端口直流断路器、世界最大容量±10千伏三端口直流变压器，既能调节潮流，又能调节电压，实现了对电网内各个节点的电压水平进行实时的调控。
珠海“互联网+”智慧能源示范项目创新实践了多能协同、虚拟电厂运营机制，以及能源互联网平台、增值服务和绿证交易等商业模式，帮助分布式能源实现高效消纳，为各类市场主体提供参与能源互联网运营的渠道设施，为可再生能源的应用与普及提供了重要技术支撑。
