原标题：京城快讯|北京街道将完善网上政务服务实现“一次办理”
2019年2月26日下午，北京市召开《关于加强新时代街道工作的意见》新闻发布会。图为中共北京市委社会工委书记、北京市民政局局长李万钧介绍总体情况。千龙网记者耿子叶摄
千龙网北京2月26日讯（记者李金鑫）2月26日下午，北京市人民政府新闻办公室召开北京市《关于加强新时代街道工作的意见》（以下简称《意见》）新闻发布会。
千龙网记者从发布会上获悉，《意见》坚持以人民为中心的发展思想，紧扣“七有”要求和首都市民“五性”需求，明确提出，通过“整合一条热线、开设一个窗口、强化三种服务”，着力解决居民群众揪心事、烦心事。将各类热线归集到12345市民服务热线，建立全市统一的群众诉求受理平台，实现事项咨询、建议、举报、投诉“一号通”，做到各部门闻风而动，接诉即办。深化街道政务服务中心“一窗受理、集成服务”改革，完善网上政务服务办理，实现就近办理、自助办理、一次办理。加强基本公共服务，提升生活性服务业品质，聚焦办好群众家门口的就医、上学、养老、日常生活服务等事情，真正做到民有所呼、我有所应。
