数据是最有力的说明：2018年社会融资规模增量中，对实体经济发放的人民币贷款增加15.67万亿元，同比多增1.83万亿元。全年新增普惠金融领域贷款1.6万亿元，同比多增6958亿元。
“办理建议提案工作与落实国家大政方针、战略部署是一致的，也是融入其中的。”周学东表示，防范化解重大风险被摆在三大攻坚战的首位，可见其紧迫性和重要性，而这也是去年代表委员热议的内容之一。去年人民银行承办防范化解重大金融风险方面的建议提案达38件。
为此，人民银行去年通过出台资管新规及行业细则，发布系统重要性金融机构监管政策，明确互联网资产管理合法合规标准，完善P2P网贷和网络小额贷款监管规则，出台非金融企业投资金融机构监管指导意见等，切实弥补了金融监管制度短板。目前，金融乱象得到初步治理，套利空间和行业泡沫得到挤压，相关风险显著收敛。
2018年人民银行承办的两会建议提案中，所提问题已解决或已列入计划拟解决的占比达80%，与此同时，办复率和代表委员满意率继续保持100%。
“办理效果怎么样，代表委员是否满意，是衡量办理工作好坏的标准。”周学东表示，人民银行特别重视沟通交流在办理工作中的重要性，凡是涉及办理工作的重要决定、关键节点及落实措施等，都主动与代表委员沟通报告，以高透明度、高质量标准推进办理工作。
去年全国两会上，九三学社中央通过提案建言，建议为有序拓宽百姓投资渠道，抑制金融无序创新，应着手规划编制金融产品的国家标准体系。仅半个多月后，人民银行科技司司长李伟带队主动登门拜访，与九三学社中央相关领导和委员就建设金融产品标准体系的工作思路进行深入讨论。
2018年，人民银行通过登门拜访、实地调研、组织座谈等形式与人大代表、政协委员面对面沟通51人次，非当面沟通222人次，主办、独办件均100%沟通后再行答复。
针对互联网金融迅猛发展及风险凸显等问题，2018年9月27日，人民银行副行长朱鹤新专门邀请提出重点办理建议的全国人大代表等，到深圳腾讯集团和人民银行深圳市中心支行开展现场调研及座谈。
“建议提案办理工作要在‘新’和‘实’上下功夫。”周学东说，一方面，要创新办理工作的方式方法，提升办理工作质效水平；另一方面，要切实为人民群众为企业解难题、办实事，促进金融服务实体经济效果和履职服务水平的提升。
