去年双十一,下沙园区成交430多万单,今年双十一预计将超过900万单。去年,开发区海关日均放行申报清单超过10万单,而今年日均放行申报清单数继续增长至14.8万单,但他们一共只有四个审单关员,如此大的单量是如何实现高效审核的呢?
“这主要是因为2017年1月1日,全国海关启用跨境统一版系统清单录入功能,各个海关的清关数据统一由海关总署的系统审核,一些不合格的报关单自动过滤,另一部分系统自动放行,人工只进行风险研判后的审核。”秦途捷说,“开发区海关是代传数据,等着总署的审核结果,再由我们传给电商企业。这样一来,全国所有的大数据全在海关总署沉淀,会更好地得出消费者和企业行为画像,有效实现‘管得住,通得快’监管理念。”
然而,双十一大促,每秒成交数十万笔、支付数十万笔,极其考验系统的稳定。作为一个政府部门,不可能像企业那样,无限制地为高峰期投入资源。菜鸟国际技术负责人唐韧回忆说,当初,他们是带着一整套解决方案去海关总署,商谈如何改进系统。开了多少次会、在微信“作战群”里协调了多少个问题,他已经记不清了。“我们不断加压跑系统,发现有的障碍是因为部分海关电脑性能跟不上,后来都做了替换,在带宽上也进行了紧急扩容。”
2017年双十一,唐韧和海关科技司的同志们一起看着成交的曲线一路上扬,紧张地等待着海关清单曲线,直到经过几分钟传输延迟后,这条曲线也同步上扬才放下心来。整个双十一的高峰期,全国报关系统没有出现任何卡顿,清关与成交实现了同步。
唐韧开玩笑说,“去年我晚上11点就回家了,今年估计能更早。”
对开发区海关和菜鸟国际物流来说,这将是个没有新闻的双十一。但是,这并不意味着创新的步伐停止了。