一是健全组织机构，在社区治理中发挥党委领导、政府主导作用。加快落实回龙观三个街道办事处的建设，尽快配齐相关人员。探索社区居委会与社区服务站“居站分离”，补齐社区服务站人员配置。
二是推动基层协商民主，引导居民参与社区治理。充分发挥中青年群体参与意识强、熟悉现代科技的优势，依托小区微信群、移动终端等多种平台，建立多元主体参与的对话协商机制。坚持以居民需求为导向，征集居民建议诉求，梳理出民生清单，积极主动回应并切实加以解决。定期召开社区治理工作情况发布会，让居民知晓身边事。
三是激发社会力量活力，引导社会组织有序参与。充分发挥“回天”地区社会组织协会的孵化器作用，简化社会组织成立程序。引导社会组织通过政府购买服务、居民需求预定等方式，参与到养老助残、科普休闲、文体活动等传统服务领域，并探索进入矛盾调处、节能环保等新兴服务领域。
四是依法加强物业管理，鼓励从以物业为中心向以业主为中心、从单一服务提供者到多元化服务供应商的角色转变，根据业主需求，提供订单式、个性化物业服务。
关振鹏代表致公党北京市委建议
系统性规划布局超大型居住区公共空间
围绕改善回龙观和天通苑超大型居住区的公共服务设施，市委市政府制定了《三年行动计划》。我们结合无障碍公共环境建设调研成果进行了认真思考，提出三个方面建议。
一是从规划的体系布局角度，建议转变规划范式，突出服务为先，注重系统耦合。“回天”地区公共空间的服务能力欠佳，局部地区用地功能发生重大变化是重要原因。另外，以往的公共设施规划建设，按照政府内部分工进行分项分类分级设置，对不同设施彼此间的系统性、关联性匹配重视不够，重视独立占地的大型公共设施，对不独立占地的便民服务点、市政交通站点等的统筹考量不足。应本着服务居民为先的原则，补充完善公共空间设计，在公共空间使用功能、空间布局上进行系统性安排，并落到控制性详细规划修订上。
