在广州市越秀区政务服务中心，督查组暗访还发现，大厅摆放的《食品生产许可证补发办事指南》部分条款模糊，容易误导办事人，存在“指南”变“指难”的问题。针对这些问题，督查组立即向相关部门通报，要求立即整改。两家政务服务中心表示，将抓紧时间整改完善，切实便利群众办事。
夜访夜查核实线索督整改
对于实地督查中群众反映的问题和乱象，各路督查组成员不怕长途奔波，有的为掌握更多实情，还专门在深夜、凌晨展开实地暗访。
８月２５日凌晨４点，第十六督查组成员与一名过境河南的司机见面。这名司机反映，他所挂靠的河南省华驰运输有限公司濮阳市分公司强制司机购买安装价格约８００元的ＧＰＳ设备，如果自己去购买便宜很多，但公司不让安装。根据司机提供的票据与ＧＰＳ原件，督查组成员在购物网站上查询发现，同品牌、同型号的ＧＰＳ设备售价约３００元，这个公司轻松赚取了一倍多的利润。
督查组来到濮阳市交安汽车检测有限公司暗访。在公司门外，有几个人一看到像来办证的人就打招呼，“推销”自己能办的证。其中一人还说，找她办证不用排队，不过要多花７０元钱，２０元她得，５０元给具体办事人。
督查组向濮阳市反馈了暗访情况后，濮阳市连夜启动了整治专项行动。针对运输公司强制多收费成立了联合调查组进行调查。同时，开展打击检测场所、驾校等机构周边“黄牛”中介的集中整治专项行动。
在天津，督查成员驱车数十公里前往滨海新区大港某化工企业进行暗访。此前，有多名群众举报该企业长期偷排废气，虽环保部门多次处罚但力度不够，该企业依然肆无忌惮地偷排。督查人员在厂区四周走访发现，空气中始终弥漫着一股较为浓烈的异味。督查组要求当地加紧整改，加大对该企业污染物排放水平的监测频次，并适时升级监管手段，避免其陷入“屡禁不止”的恶性循环。
