“一张网”的高效运行，离不开政务服务的规范性、标准化。近两年来，宁夏对各行业系统的行政权力类事项和公共服务事项进行全面梳理，做到“三级四同”，即自治区、市、县三级同一事项、同一名称、同一编码、同一标准。目前，300万个数据信息同步录入“一张网”，实现了同源发布、同步更新、统一管理，为实现信息共享和业务协同，提供无差异、均等化的政务服务夯实了基础。
为增强企业和群众获得感、体验感，各地、各部门也在标准化服务的基础上探索服务创新。比如，在银川、青铜峡、石嘴山等地，旨在解决企业投资项目审批耗时长等问题的“多评合一”“多图联审”审批模式正有序推进；不动产登记设置了房产交易、不动产登记、税务征收联办窗口，实现“一次取号、一窗办理”集成式服务等。
在自治区政务服务大厅住房和城乡建设厅窗口，工作人员在电脑上同时打开住建行业岗位培训信息管理系统、特种作业操作证查询系统等多个网页，根据企业上传相关信息，登录网站逐一核查相关资质。
建设厅窗口首席代表马楠柯说，为解决群众和企业办事“排长队、趴窗口”等难点、堵点，他们探索出上下贯通、左右联通的“王”字形审批模式，凡网上能够查询的信息，不再让群众提交纸质资料，凡网上能够通办的事项，不再让群众到窗口办理。
“我上次办事前给窗口打电话咨询，听说可以网上办理，就上网填表、拍照上传资料，等了十来天后收到一份邮件，花了22元快递费就把证办好了。”中宁县清全电力安装有限公司工作人员刘华至今记得第一次“不见面”办理审批事项的经历。
人力资源和社会保障部门应用社会保险大数据与“互联网+”技术，开发网上、掌上自助认证系统，方便参保群众进行社会保险待遇资格认证。“村里的代办员说现在办理养老保险待遇认证更方便了，对着手机眨眨眼、张张嘴就行。”马文贵说，他打算让儿子也给手机上安装一个客户端，以后坐在家里就能办。
如今，办事大厅里排长队的现象少了，咨询如何上网办理的热线电话多了，越来越多办事群众开始体验“最多跑一次”甚至“不见面”审批服务带来的方便快捷。截至今年6月底，宁夏全区80.4%的政务服务事项实现“不见面”办理。（完）
