“了解到我们要推进互联网金融业务，市长当即要求商务委、金融局予以协助，还希望我们在智慧交通、公交线路优化、无障碍出行等方面为政府工作助力。我们一定会尽最大努力！”程维说。
想企业所想、急企业所急，究其根本就是坚持换位思考，以企业“获得感”为“校准坐标”，打通营商环境政策落地“最后一公里”，为企业提供精准到位、政企畅通的优质服务。
问题导向 刀刃向内
优化营商环境，既是解放生产力，也是提高综合竞争力，体现着一个地方发展的软实力。
“中航智是幸运的。刚开始做无人机时，有200多家同行陪伴，如今坚持下来者寥寥无几，这其中有我们对无人直升机技术研发的执着，更离不开开发区的多项扶持政策。”中航智科技有限公司董事长田刚印说，“对企业来说，最宝贵的就是人才，公司不少高端人才都通过新政顺利落户。不仅如此，开发区管委会的领导出国考察，还不忘帮我们联系德国客户，开拓欧洲市场。”
“这次市领导带队上门听取意见，对我们提出的产品应用、融资、专项资金等问题都一一作出回应。市经信委还迅速组织多家无人机企业座谈，将一些共性问题收集整理，考虑出台相关政策措施支持我们发展。”说起这些服务，田刚印双手点赞。
走进联想 “面对面”沟通
走访中，蔡奇多次叮嘱，我们既要“一企一策”，帮助解决个性问题，也要立足行业，深入企业找出共性问题，通过政策的调整和制定加以解决。走访服务企业，既是帮助企业解决困难，也是通过听取企业心声，发现当前经济社会发展中需要解决的问题，助力科学决策。
的确，针对企业“痛点”，审视自身“短板”，坚持问题导向，大刀阔斧，刀刃向内，就是要让政策更优一些、机制更顺一些、服务更好一些。
去年9月以来，北京率先行动改革优化营商环境实施方案和136条高含金量的“政策红包”清单相继出台。十大高精尖产业发展指导意见为企业发展亮出“信号灯”。
今年3月，市政府发布优化营商环境的“9+N”一揽子政策，聚焦办理施工许可、开办登记、纳税、获得电力、跨境贸易、获得信贷、登记财产等重点环节，继续为企业“减负”，被企业家称为营商“大礼包”。
为企业松绑，为创新除障。全市各相关部门和16区齐心协力。
东城新设企业审批3天全办好；
丰台工商分局办理营业执照变更，最快1日可取；
朝阳内资企业注册登记全程电子化，电子营业执照1日可拿；
昌平国税局推出“预约办税”，10多分钟可办结；
项目审批也按下“快进键”，企业频点赞；
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一系列改革举措，是以提升行政效率换取企业活力，是对首善标准的诠释。
优化营商环境只有进行时，没有完成时，只有更好，没有最好。
只有真正以市场的理念、改革的思维，想企业所想、急企业所急，才能把为企业服务落到实处，才能用营商环境的改善，用企业和群众不断增强的获得感，做好高质量发展这篇大文章。
撰文｜ 高枝 摄影｜ 戴冰
