京东云斩获两项AI大奖，以数智技术推动产业数字化发展(3)

近年来，产业数字化浪潮的兴起，已经让人工智能等前沿技术落地拥有了越来越多的场景，不只是数字人直播间，智能语音识别技术、智能图片处理技术、智能审核技术等广泛应用，优化了用户体验的同时，也助力产业侧的降本提效。京东云也正在将自身场景中锤炼出的领先技术，对外释放，助力产业实现数智化升级。

京东云解耦京东技术能力，为千行百业打造数智供应链

京东在自身19年转型实践中，不仅沉淀了扎实的技术能力，更在复杂场景中反复验证出一套数字化转型方法论——数智供应链，旨在用数智化技术横向联结生产、流通、服务的各个环节，贯穿供应链全链条，从而降低社会成本，提高社会效率，助力城市、企业客户在数字化转型中提升韧性。

目前京东云已将这套供应链能力解耦出来，打造七大解决方案，包括1个数智化基础设施，以及覆盖数智采购、协同研发、智能制造、全域链接、价值服务、供应链一体化等全链路的6大业务场景。通过数智供应链建设，企业能够从产业链全局优化效率，以数智技术驱动数实融合，同时联结更多生态伙伴，实现更高效的数字化转型。

京东云依托领先的人工智能技术，以“智能终端+弹性算力”模式，为常州区域实现供需对接，将闲置产能及算力有效利用，在增加企业效益的同时，赋能区域生产产能“一网通享”，目前京东工业互联网平台已成功接入常州区域内3百余家工厂的3万多台设备，并成功消化价值近15亿的剩余产能，实现区域内产业结构转型升级。

在京东云人工智能技术加持下，保定12345政务服务便民热线实现了“接诉即办”数字化监管平台建设，大大提升了全渠道、全时段、全方位响应效率，22年上半年共受理群众诉求960190余件次，同比增长122.78%，响应率100%，满意率由65%提高到97%以上。群众诉求在哪里，回应就在哪里，12345热线数智化升级切实助力打通服务民生的“最后一公里”。