买特斯拉也能“秒提车”，官方认证二手车服务获消费者信赖

7月7日，商务部等17部门发布关于搞活汽车流通、扩大汽车消费若干措施的通知，明确指出要加快活跃二手车市场，取消对开展二手车经销的不合理限制、促进二手车商品化流通、支持二手车流通规模化发展。

特斯拉作为全球电动汽车的引领者和颠覆者，在二手车市场也走在了行业前列，在诸多电动汽车企业中率先推出官方认证二手车服务，带领行业探索前行。

据特斯拉官方认证二手车工作人员介绍，该服务是由特斯拉公司自主运营的业务，通过官方渠道进行严格的车辆筛选，回收的二手特斯拉具有品质保障，并会按照特斯拉官方的二手车标准进行整备，经过重重考验才会在特斯拉官网的“认证二手车”界面上线。

该工作人员表示，“我们的回收、筛选和上线前的整备都非常严格，不是每一辆特斯拉二手车都能通过官方认证，”他强调，“另外，不管是新车还是二手车，我们对车主的关怀都是一致的，官方二手车还提供车辆延保服务，让车主更安心。”

特斯拉车主葛女士对此有深切感触。去年，她希望在五一前购入一款性价比较高的二手车，由于朋友是特斯拉老车主，她对特斯拉的服务品质有所了解，于是在众多品牌中选择了特斯拉官方认证二手车。在官网挑选后，她相中了一辆2020款的特斯拉Model 3，车况良好、里程数少，心动不已的葛女士立刻拨打特斯拉400热线咨询。“我是第一次涉猎二手车，不了解流程，但是特斯拉客服很详细地给我讲解了过户、提车、保险等等环节，还介绍了很多这辆车的状况，让我非常安心。”她说。

然而，葛女士在下订前却犯了难：她看中的这辆Model 3在外地，她不便前往验车，对提车也有所顾虑。得知情况后，特斯拉交付人员第一时间通过微信与葛女士取得联系，录视频、拍照片协助她远程验车，并告知特斯拉官方二手车提供全国异地提车服务，无论身在何地，特斯拉交付团队都会将爱车送到车主身边。种种贴心服务彻底打动了葛女士，她立刻全款购买了这辆Model 3，从第一次致电咨询到购车仅用了一天半的时间，并为特斯拉官方认证二手车点赞。

特斯拉交付团队还通过视频和照片为葛女士举办了一场别开生面的“云提车”服务，安排过户提档后迅速将车辆送到葛女士身边，完成了她想在五一节前开上新车的愿望。

相比于二手车商和平台，特斯拉官方认证二手车还有着质保优势。特斯拉服务人员介绍，通过官方认证的特斯拉二手车在继续享受新车的8年电池和驱动单元质保，以及4年或8万公里中剩余的质保，还可额外享受1年或2万公里的二手车质保。

凭借更可靠的渠道、更严格的筛选、更专业的检查、更合理的价格、更贴心的服务，特斯拉官方认证二手车给不少消费者注入一针强心剂。目前，购买全新特斯拉车辆需要等待10-20周不等，对于急需用车的车主来说，购买官方认证二手车不失为一个快捷、高性价比的选择。

数据显示，2021年特斯拉官方认证二手车销量同比增长17%。特斯拉二手车受到消费者青睐，除了优质的安心服务，也得益于特斯拉车辆极高的保值率。全国工商联汽车经销商商会联合发布的《2021年度中国汽车保值报告》数据显示，特斯拉车辆保值率在同级别车型中持续保持领先，特斯拉Model 3一年保值率达78%，Model Y一年保值率超81%，双双跻身于“我国新能源汽车全类车型保值率（近一年）排行”榜单前五；在新能源汽车领域，特斯拉连续三年获评“保值率表现最佳品牌”。

随着汽车消费方式的升级，以及网络信息化的发展，二手车行业正在摆脱诸多弊病。以特斯拉官方认证二手车为代表的诚信、安心的消费体验，赢得了越来越多消费者的信赖，带动着行业向着健康、规范的方向发展。