京东618 以有责任的供应链开启供应链价值元年(3)

胡晔明作为京东京车会上海区域运营督导，在上海疫情防控最严重的时候，自告奋勇加入志愿者服务队伍，担负起派发生活物资、接收派送居民快递外卖、辅助核酸筛查等重要工作。据了解，胡晔明所在的上海小区当时因为防疫升级开启封控管理模式，在日用物品等购买相对不便的情况下，胡晔明上网查询附近的团购网点、托朋友联系菜市场、小商超，开启了无偿“团购”之路。除了帮小区居民“买菜”、“买物资”外，看到全国各地京东物流小哥大批前来上海支援，胡晔明积极协助物流小哥，寻找备货仓库，联系酒店住宿等。上海复工复产后，京东京车会上海近50家门店第一时间开业，并推出“三大项八小项服务”，包括免费上门服务、免费到店服务、24小时救援服务等。仅6月1日当天就换了近700个电瓶，几乎每20分钟就有1单。胡晔明说，经历过这次抗疫，胡晔明发现自己的管理水平、运营能力也提升了一大块。最直观的变化，就是做事情的全局观和规划性比以前更强。

作为京东工业品智采优选店苏州太仓门店老板，王金辉这家500平米的门店，位于当地一家颇具规模的五金市场，经营产品包括五金工具、个人防护、工控配电、仪器仪表等工业产品。作为国内工业品重镇，太仓市距离上海仅十五分钟的车程。受本轮疫情影响，4月11日开始，太仓全域实施静态管理。对于经营这类五金店的王金辉来说，如何保障货源供应与发货稳定，成为最大考验。“两个核心成员放弃回家，就驻扎在仓库门店，保证门店的正常运作。”王金辉说，五金市场并不具备居住条件，店员找来床垫铺在地上，生活物资靠团队成员定时送到指定地点，由志愿者载送到门店。两个店员就这样生活了50多天。本轮疫情下，太仓地区的供应链受到很大影响，一些物资基本上进不来也出不去。最核心要解决三方面问题，一是对有限库存进行高效的管理，二是补充货源，三是要把货发到客户手中。除了部分有通行证的客户可以到市场门口自提物资，王金辉还通过在京东工业品平台下单，由京东整理、包装、发往太仓以外的客户。这个临时搭建的供应链，暂解王金辉的发货之忧。面对客户旺盛又多元的需求，通过京东工业品一站式智能进货平台京满仓。王金辉可以补充货源。