由京东、百度联合发布的618消费趋势洞察报告新鲜出炉,期间,京东云AI体验官京麦麦和百度APP AI探索官度晓晓同台首秀,联合解读618消费趋势。“95后钟爱黑枸杞成养生助力”、“刘畊宏带火智能健身镜搜索量增2倍”等贴近消费者生活的趋势洞察,也让京东云AI体验官京麦麦频频登上微博热搜。
虚拟数字人上岗618,降本增效释放商业价值
主播、客服、柜员、导游、甚至老师,京东云的虚拟数字人已在电商、社交、媒体等领域上岗就业。京东云虚拟数字人基于京东对人货场的深刻理解,在满足企业降低直播门槛、丰富用户购物体验的运营需求方面,提供了更高效能、更低成本的数智化解决方案。不仅能互动性强,对观众提出的各种问题对答如流,还能长时间在线,助力成交额增长。
在京东618场景中,京东云虚拟数字人也获得广泛应用,覆盖3C、家电、母婴等类型的京东自营店铺。在AI技术的驱动下,京东云数字人主播能够结合商品的不同功能,配合打招呼、双手摊开、握拳、点赞等丰富多样的动作。
Beats京东自营旗舰店直播组负责人司文表示:“我们安排京东云数字人主播在非黄金时间段试播,效果非常不错,既增加了直播场次和时长,也因此增加了直播UV和GMV。我们后期复盘了一下试播数据,使用京东云数字人主播之后,直播时长直接实现了24小时轮播,因此UV翻倍增长,紧跟着直播GMV也实现了翻倍,大大超出了我们的预期。”
数实融合,京东云全面输出技术能力
以云计算为载体,京东云大规模输出AI、大数据等技术能力和解决方案,虚拟数字人即是AI技术的典型产品方案。在AI算法的驱动下,结合几分钟的人物视频,仅需几小时训练就能合成自然逼真的虚拟数字人,背后是京东云对文字转语音、3D人脸建模、语音转视频等一系列AI技术的创新应用。