听党指挥 战“疫”必胜——永城市城市管理局“疫”线中的“衣食住行”
一场疫情的“倒春寒”让整座城市按下了暂停键，自疫情防控工作开始以来，市城市管理局迅速进入“战时状态”，攥指成拳、同心协力，聚焦“衣食住行”、诠释城管温度、凝聚民心力量，书写平凡而又神圣的城管篇章。
“衣”：“衣”马当先、“衣”不解带、“衣”法执勤
——“衣”马当先。自接到疫情防控任务以来，市城市管理局执法人员火速集结，主动请缨，逆行而上，在党组书记、局长李兵同志率领下，连续26天奋战在小区、社区、卡点、散居片、街道等抗疫一线，转运隔离人员、督导封控管控区、全面加强社会面管控、11个卡点疫情管控值守等，每天至少16小时的工作强度，连轴转、白加黑已经成为城管人的工作常态，充分彰显了城管人“听党指挥、勇毅前行、温情服务、抗疫必胜”的城管抗疫精神。
——“衣”不解带。近几日，天气回暖，执法人员身上的衣服湿了又干，干了又湿，留下片片汗渍，很多人员离家匆忙只穿着一件春秋常服，由于没有准备换洗衣服，常常一件衣服穿一个星期，只能在一线简单清洗，有时候为了不耽误工作，常常将未晾干的湿衣服穿在身上自然风干，真正用实际行动把严每一道关，站实每一班岗，默默用奉献诠释初心，用行动书写使命，将履职融进血液。
——“衣”法执勤。疫情防控号角吹响以来，市城市管理局建立了高效快捷的疫情防控指挥调度体系，连夜布置执法力量和资源，圆满完成了1个分包小区、8个社区卡点和高铁站、311国道卡点的疫情防控任务。同时，积极协调储备5万余只口罩、2000余套防护服和3000余瓶消毒用品的疫情防控物资，为打赢疫情防控阻击战奠定了坚实基础。
“食”：“食”不我待、“食”不甘味、“食”心实意
——“食”不我待。封控管控区的疫情防控工作在整个战“疫”中尤为关键。面对我市当时严峻形势，为了让38个封控区、147个管控区的督导数据真实有效，为市委、市政府决策提供真实数据，市城市管理局每天现场召开调度会议，协调指导8个督导组汇报数据，并在汇总数据后，逐个小区核对隔离人员、区内人数、存在问题和分包单位履职尽责情况，对数据来源刨根问底，确保数据真实有效、不出现任何差错。江南世家小区是城市管理局疫情防控分包责任小区，党组成员、副局长王磊同志身先士卒，带领执法人员24小时吃住在疫情防控工作第一线，做好江南世家小区的人员管控封控，包括每天清晨5点准时对接核酸检测医务人员对小区内1531户2249人进行核酸检测，正是执法人员高强度超负荷工作，让分包小区的防控工作取得了阶段性胜利，牢牢守住了疫情防控的主战场。
——“食”不甘味。无论是社会面管控组，还是封控防控专班应急处置队，或是下沉卡点人员都处于高负荷运转状态，几乎没有按点吃饭，即使这样，为了不耽误工作，他们放弃了换岗吃饭的时间，端着盒饭、馒头、方便面，要不就是就近找个地方当餐桌，或者干脆蹲在地上草草解决，吃完收拾好垃圾，不待休息，继续斗志饱满地奋战在抗疫的第一线。
——“食”心实意。俗话说“民以食为天”，为有效解决封控管控小区、散居片群众生活难题，执法人员始终坚持“我为人民管城市，管好城市为人民”的执法理念，做到亲情执法，贴心服务，在做好疫情防控工作的同时，主动扮演起“代办员”的角色，最大程度降低他们的生活不便，无论是需要代购蔬菜，还是燃气费需要续存，执法人员尽最大努力解决他们的问题，用辛苦指数换取居民的幸福指数，据统计，市城市管理局先后协调120急救部门抢救突发疾病群众10余人，为群众代购生活必需品1000余次、帮助群众代购代取急慢性病药品300余次、代充水电燃气600余户，尽最大努力保障居民的日常生活，解决他们的急难愁盼问题，真正把党的关怀送到群众的心坎里。
“住”：“住”牢前哨、“住”力检测、“住”就忠诚
——“住”牢前哨。下沉卡点的执法人员24 小时吃住在一线，一个薄垫子，一条被子，以车为床、以卡点为家，早晨太阳还没有升起，他们的身影就在忙碌，深夜十二点也从未有过一丝松懈，春季气候多变，昼夜温差大，疫情防控卡点的帐篷和车辆小而封闭，从疫情刚发时被夜里的寒气冻得瑟瑟发抖，到近几日的骤然升温，白天室外地表温度达到了三十度，帐篷和车辆里的温度更是骤升，一进去就汗流浃背。即使这样，无一人叫苦，无一人喊累，从未提要求，始终坚守岗位。
——“住”力检测。每次全员核酸检测，执法人员在做好疫情防控工作同时，提前到岗到位，主动助力工作人员和医务人员维持现场秩序，由于核酸检测工作时间紧、任务重，排队的居民较多，为确保检测工作有条不紊进行，执法人员与小区物业人员、志愿服务人员、医务人员相互配合，引导群众扫码注册登记，耐心解答群众问题，维持核酸检测现场秩序，面对现场待检群众人数多的情况，队员们始终牢记以人为本，坚持靠前一步、多看一眼、多想一处，耐心提醒群众佩戴好口罩，以真挚的感情和高度的责任，倾心服务检测现场的每一位群众，以实际行动展现城管速度、城管担当。
——“住”就忠诚。市城市管理局充分发挥党组织在疫情防控工作中的战斗堡垒作用，吹响战“疫”集结号，先后在疫情防控卡点成立 9 个临时党支部，党员干部主动戴党徽、亮身份、当先锋、作表率，4月10日，在江南世家疫情防控卡点临时党支部的党员在红色党旗的见证下，重温入党誓词，以党旗引领方向，用党徽凝聚力量，做实“党建+阵地”、做精“党建+队伍”、做细“党建+服务”，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。
“行”：“行”为闭环、“行”式多样、“行”象凸显
——“行”为闭环。为以快制快，快速圈住封死阻断疫情传播链条，指挥部决定对所有居家隔离人员采取集中转运隔离，市城市管理局接到转运隔离人员的指令后，迅速进入战时状态，立即组成100余人的封控管控应急处置队，督导配合10个隔离转运小组逐个小区对接联系隔离人员，想方设法解决转运隔离过程中遇到的困难和问题、耐心细致地给有抵触情绪的隔离病人做通思想工作，解决各类突发事件30余起，在规定时间内圆满完成了指挥部交办的隔离转运任务155户。
——“行”式多样。为严格落实“足不出户、静居防疫”的要求，市城市管理局一是“掌对掌控”。以贴近群众、覆盖面广的五级网格微信群为载体，及时将权威疫情动态、疫情防控温馨提示发送至微信群中，各级网格长层层传达，将信息及时传达至每一名商户，既增强了自我防护意识，有效动员做到少出门、多居家，又安抚了他们情绪，做到不信谣、不传谣，真正让五级网格微信群成为传播抗疫信息的“小灵通”和“掌中宝”。二是“空对空喊”。以无人机机动性强、灵活性高、覆盖面广的优势为依托，在主次干道等地进行空中巡回检查。通过画面传输，实时了解城区情况，并借助搭载的高分贝喇叭巡回“喊话”，提醒广大群众遵守防疫要求，解决了车辆和人员巡查的死角问题，有效提高了疫情防控工作的安全性和宣传工作效率。三是“面对面劝”。“白+黑”在街面上不间断巡查，对外出市民不间断劝返，从刚开始封控时每天劝返百余人次，到后来市民理解并遵守“足不出户，静居防疫”的政策，提升了社会面管控成效，有效地降低了疫情防控的传播风险。
——“行”象凸显。随着封控管控时间的增加，有时群众情绪难免急躁，有时候面对群众不理解情绪抵触，言辞激烈时，执法人员只能诚恳动情的劝导，已经记不清这里有多少委屈和辛酸，他们常说“虽然有的群众不支持、不理解、不配合，我们宁愿听到不解的骂声，不愿听到亲人的哭声。”高强度、高压力、高负荷的工作，让执法人员常常口干舌燥，腰酸腿涨。执法人员在做好疫情防控“硬隔离”的同时，面对群众遇到的问题更做好“软服务”，无论是护送下巴被磕破的小孩和剁肉伤到手指的群众去医院缝针治疗，还是接送儿童去防疫站打狂犬疫苗、递送教师重要文件、深夜帮助老人购买服用高血压药物，无论什么时间，当接到群众反映的问题，都以最大限度的帮助解决，手机微信上每天至少2万步的步数，记录着执法人员为抗疫和为群众服务做出的努力，让“有事儿找城管”成了很多居民群众的口头禅。执法人员常说自己做的是小事，是平凡事。然而在疫情防控战线上，那点点小事，正是城管人的担当和奉献的生动诠释。
“衣食住行”是政治、是担当、是民心、是考验，是“我为人民管城市，管好城市为人民”永城城管理念的真实写照，是永城城管人“听党指挥、勇毅前行，温情服务、抗疫必胜”的情怀彰显。
抗疫有我，永城城管！
