《全国网民网络安全感满意度调查报告》出炉 满意度指数达73分

文/本刊记者 雷玄 图/金玉柱 崔行雨

12月6日，《2021年全国网民网络安全感满意度调查报告》（以下简称《报告》）在京发布，意味着报告发布周正式启动。《报告》显示，2021年网民网络安全感满意度指数为73.422。

《报告》重点发布了11个主要发现和6大结论。数据显示，2021年网民网络安全感满意度指数为73.422（满分100），属于中等偏上较好的水平，相较于去年，网民网络安全感满意度有较大幅度提升。

围绕“网络安全为人民、网络安全靠人民”指示精神，8月开始，面向不同年龄的网民和相关从业人员，135家网络安全行业协会及相关社会组织连续第四年联合发起了调查活动。2021年采集样本超284万份，覆盖全国各省市自治区400多个地市及部分海外地区，吸引了百万网民参与，共收到意见和建议16.4347万条，重点揭示网络安全态势及网民的关注点和痛点，为网络空间安全治理研究和实践提供了参考。

调查活动组委会主任、公安部第一研究所原所长严明在发布《报告》时介绍，2021年，法治社会建设、执法检查、等级保护、企业自律、政府服务便利性等领域治理效果比较明显，网民的满意度评价有较大幅度提升；网民网络安全感、网络购物权益保护、政府服务安全性等领域的满意度得分较高，与去年满意度持平；反诈新措施和新服务成为热点。“国家反诈中心”APP知名度成为线上反诈服务第一名；和去年相比，网民对个人信息保护状况评价也有了较大幅度提升，正面评价提升了7.11%，负面评价下降了11.24%。

北京网络行业协会会长、公安部网络安全保卫局原副局长袁旭阳在致辞中说，“调查活动组委会坚持四年进行全国网民网络安全感满意度调查，全面筹划、高效组织，为活动开展提供了必要保障，激活了网民参与调查活动的积极性。”他希望，在今后的活动开展中，能得到发起单位、支持单位以及更多网友的建议。

中国政法大学副校长时建中在发言中说，“在移动互联网时代，每一个人都在生产‘数据’。在很多领域尤其是消费互联网领域，刚性采集数据比较普遍，网民网络安全感满意度调查报告的发布，有助于揭示我国网络安全态势，完善网络安全治理体系，切实提高网民网络安全满意度，为数据法治、数据中国建设做出更大贡献。”

作为协办单位之一，《中国质量万里行》杂志社社长杜吟在致辞中说，“这项重磅数据报告集中在一周时间向社会发布，获得了广泛关注和支持，质量万里行将担负起媒体责任，与调查活动组委会携手，形成线上线下同步报道，为营造清朗网络空间，为网络强国建设、保障网民合法权益等方面做出应有的贡献。”

活动现场，调查活动组委会与《中国质量万里行》杂志社签订了战略合作协议。

在专家研讨环节，公安部第三研究所、网络安全法律研究中心主任黄道丽围绕数据形势与立法趋势、数据安全法律治理总体框架、数据安全法治的未来和展望三方面谈“新时代数据安全的法治保障”。以企业涉个人信息刑事风险为例，北京师范大学、互联网发展研究院院长助理吴沈括以“遏制网络违法犯罪行为”为主题发言。中国政法大学网络法学院副院长王立梅围绕“规范数据行为保障网络安全”发言。复旦大学网络空间国际治理研究基地主任沈逸教授分享“数字政府与治理能力体系生态化建设”。中国科学院信息安全重点实验室教授翟起滨谈“从网络水军整治谈清朗网络空间治理”。

在“网络空间治理现状与展望”为主题的圆桌会议中，几位与会专家通过线上线下联动的方式，结合最新发布的《2021年全国网民安全感满意度调查报告》，探讨了网络安全的综合治理的现状、路径及未来。

据了解，广州、揭阳、北京、江苏、天津、湖南、安徽等10多个省市代表作为分会场参会，发布周同期，将举办2021年（首届）数据挖掘和人工智能建模大赛。