聂婉君：电话扭转生死的接警员

“我活得好累……”“我老婆快要生了……”“有人要拿刀杀我家小孩……”2018年以来，凭借高度的职业责任感、“随机应变”的快速反应能力和富有亲和力、感染力的话语，她将一起起危急群众生命的警情化险为夷，把一条条鲜活的生命从死亡线上拉了回来，她就是宿松县公安局110指挥中心接警员聂婉君。日前，她再次被安庆市公安局授予“辅警个人三等奖”，这是她从事接警员工作3年来，第二次获此殊荣，并两次被安庆市公安局评为“全市公安机关十佳辅警”。

2018年11月，出生于1994年的聂婉君，像老一辈接警员一样，经过多种“技能”的考试，才正式成为宿松县公安局110指挥中心接警员队伍中的一员，但称不上是一名合格的接警员，需要边工作边加强各方面知识的学习。为了能够记住农村地区每个村庄和城区每条街巷的名字，她把这些名字反复抄了一遍又一遍，还不断加以背诵和默写，使其烂熟于心，而这些所有的努力都是为了准确无误地下达指令。功夫不负有心人。经过半年多的不懈努力，她从接警战线上的一名新人迅速成长为业务骨干。

2020年10月16日晚，宿松县公安局一线执勤交警，根据聂婉君下达的精准指令，及时更改路线，带领求助车辆前往县人民医院，为医院成功对一名临产孕妇采取紧急救助措施赢得宝贵的时间。

“处警的时间越短，就越容易赢得控制事态、救援群众、减少群众损失和打击各类违法犯罪活动的时机。”日常工作中，聂婉君不但对全县的道路交通环境做到了然于胸，还要对全县公安机关警力在一线的布置情况做到全面掌握，通过指令就近警力处警，及时处置各类突发警情，保障人民群众生命财产安全。除此之外，她还坚持在语言沟通上下功夫。多年的接警工作，让她深刻认识到语言沟通的重要性。